Κάθε επιχειρηματικός ηγέτης συνειδητοποιεί ότι πρωταρχικός στόχος τους είναι θέτω στην κίνησιν οι άνθρωποι για να κάνουν ό, τι απαιτείται, αλλά όλοι μας με οποιαδήποτε εμπειρία στην επιχείρηση τείνουμε να θυμόμαστε τις περισσότερες φορές όταν αισθανθήκαμε πολύ υποκινημένος από τους ηγέτες μας.
Δεδομένου ότι δεν μπορώ να φανταστώ κανέναν ηγέτη να αποθαρρύνει την ομάδα του σκόπιμα, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι η πρόκληση πρέπει να είναι πώς να δείτε τα δικά σας σφάλματα και να τα διορθώσετε.
Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν μερικοί ηγέτες που είναι πεπεισμένοι ότι δεν έχουν σφάλματα, οπότε δεν φαίνονται. Για τα υπόλοιπα, ως προπονητής, εξακολουθώ να αγωνίζομαι με οριστικά να λέω στους ηγέτες τι να ψάξουν οι ίδιοι και πώς να αλλάξουν.
Σε αυτό το πλαίσιο, μόλις τελείωσα ένα νέο βιβλίο, ' Επικοινωνία σαν ηγέτης , 'από την Dianna Booher, η οποία έχει προπονήσει επί μακρόν στελέχη σε μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες Fortune 500.
Μου αρέσει η περίληψη των επτά συνηθειών που διαφοροποιούν γενικά τους αποθαρρυντικούς διευθυντές από αυτούς που θεωρούνται ως πολύ ενθαρρυντικοί. Με μερικά από τα σχόλιά μου, βλέπω αυτές τις συνήθειες να χαρακτηρίζουν τους ηγέτες των οποίων το στυλ διαχείρισης περιλαμβάνει τα εξής:
1. Βγάλτε κομμάτια σε σχέση με τη μεγάλη εικόνα.
Οι επαγγελματίες των επιχειρήσεων δεν θέλουν να αντιμετωπίζονται ως «παιδιά» από γονείς που διαχωρίζουν μόνο αυτό που πιστεύουν ότι τα παιδιά τους μπορούν να χειριστούν ή πρέπει να γνωρίζουν αυτή τη στιγμή. Περιμένουν να παρακινηθούν από τη «μεγάλη εικόνα» ή τον υψηλότερο σκοπό της επιχείρησης ή του ομίλου σας.
Μην μιλάτε ποτέ στην ομάδα σας.
sun in the 9th house
2. Εστίαση στο «πώς» και όχι στο «γιατί».
Μόνο τα αυτοκίνητα πρέπει να προγραμματιστούν με το πώς να κάνουν κάτι, χωρίς καμία κατανόηση του γιατί και κανένας άνθρωπος δεν έχει κίνητρο να γίνει ρομπότ.
Οι φτωχοί ηγέτες συχνά παραμελούν να προσφέρουν το γιατί, ίσως επειδή δεν το καταλαβαίνουν οι ίδιοι, ή φοβούνται ότι ενδέχεται να πάρουν δύσκολες ερωτήσεις ή διαφωνίες.
3. Αποθαρρύνετε τις ερωτήσεις ως χάσιμο χρόνου.
Οι σπουδαίοι ηγέτες αναζητούν πραγματικά διορατικές ερωτήσεις και ακόμη και αντίθετες απόψεις, ως δρόμο για την εμπλοκή, την καινοτομία και τη συνεργασία.
Οι καλύτεροι ηγέτες λατρεύουν να μαθαίνουν και ξέρουν ότι δεν μπορούν να μάθουν πολλά ενώ μιλούν. Οι ηγέτες πρέπει να εξασκούν ενεργή ακρόαση για να βελτιστοποιούν τη μάθηση και τα κίνητρα.
4. Εκχωρήστε έργα ή εργασίες και μετά εξαφανίστε.
Μια πιο κινητήρια προσέγγιση για τους ηγέτες είναι η ανάθεση έργων ή καθηκόντων με λογικό ρυθμό, φροντίζοντας ο καθένας για να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα κατανοεί την ανάθεση, αποδέχεται την ευθύνη και ότι διαθέτει τους πόρους για να επιτύχει τον στόχο.
Ο επιπλέον χρόνος που ξοδεύεται στην αρχή θα εξοικονομήσει πολύ χρόνο αργότερα.
5. Προσλάβετε άτομα που θεωρούνται λιγότερο ικανοί από τους ίδιους.
Οι αναποτελεσματικοί ηγέτες τείνουν να προσλαμβάνουν «βοηθούς» παρά «βοήθεια». Οι βοηθοί χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να διαχειριστούν και να εκπαιδεύσουν, αλλά δεν θα αμφισβητήσουν τα όριά σας.
Εάν προσλάβετε άτομα πιο έξυπνα από εσάς, θα έχουν κίνητρο να συμπληρώσουν τις δεξιότητές σας, και εσείς και η επιχείρησή σας θα ωφεληθούν.
6. Επικοινωνήστε έμμεσα και υποθέστε ότι οι άνθρωποι καταλαβαίνουν.
Αυτή η προσέγγιση αφήνει το προσωπικό να μαντέψει σχετικά με τα πρότυπα και τις προσδοκίες του, εισάγει λάθη και μειώνει τα κίνητρα.
Οι άνθρωποι έχουν κίνητρο να προσφέρουν εάν καταλαβαίνουν σαφώς τι αναμένεται, χωρίς εκπλήξεις. Οι άτυπες άμεσες συζητήσεις είναι πιο παραγωγικές από τις επίσημες.
who is terry bradshaw's partner
7. Τείνετε να μοιράζεστε κυρίως άσχημα νέα ή αρνητικά σχόλια.
Κανείς δεν παρακινείται από έναν ηγέτη που φαίνεται να εμφανίζεται μόνο όταν τα πράγματα πάνε στραβά.
Οι καλύτεροι ηγέτες επικοινωνούν προσωπικά, τακτικά και με συνέπεια τόσο στις καλές στιγμές όσο και στις κακές. Γιορτάζουν γρήγορα τις μικρές νίκες και δίνουν θετικότερα σχόλια παρά αρνητικά.
Σύμφωνα με την εμπειρία μου, η καλύτερη εκτίμηση για το πού χωράτε σε αυτό το φάσμα είναι το ποσό των θετικών σχολίων που λαμβάνετε απευθείας από την ομάδα σας και ο αριθμός των ατόμων που πιέζουν να συμμετάσχουν στην ομάδα σας.
Εάν ακούτε περισσότερα αρνητικά από τα θετικά, ή οι καλύτεροι άνθρωποι σας είναι πάντα έτοιμοι να φύγουν, ίσως είναι καιρός να ρίξετε μια ματιά στον καθρέφτη. Μόνο εσείς μπορείτε πραγματικά να αλλάξετε το άτομο που βλέπετε.
