Η νέα τεχνολογία Amazon, που παρουσιάστηκε σε δύο καταστήματα Amazon Go αυτή την εβδομάδα, επιτρέπει στους αγοραστές να πληρώνουν για αγορές κρατώντας τα χέρια τους πάνω από έναν σαρωτή. Το σύστημα, που ονομάζεται Amazon One , μπορεί να ανακοινώσει έναν νέο τρόπο ταυτοποίησης και πληρωμής για πράγματα που θα μπορούσαν να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν, εισέρχονται σε συναυλίες, χρησιμοποιούν τη δημόσια συγκοινωνία και πολλά άλλα.
Πιθανότατα έχετε χρησιμοποιήσει σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων ή αναγνώριση προσώπου για να ξεκλειδώσετε το smartphone σας. Γνωρίζετε ήδη ότι η φωνή σας και οι αμφιβληστροειδείς σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας αναγνωρίσουν θετικά και να σας δώσουν πρόσβαση στις διάφορες συσκευές σας, και ενδεχομένως για την εξασφάλιση κυβερνητικών ή εταιρικών εγκαταστάσεων. Η νέα τεχνολογία Amazon One της Amazon κάνει τα βιομετρικά ένα βήμα παραπέρα επιτρέποντας στους αγοραστές να πληρώνουν για αγορές με μια απλή σάρωση των παλάμων τους.
Για να αποφύγει τις ανησυχίες περί απορρήτου, η εταιρεία λέει ότι κρυπτογραφεί βιομετρικά δεδομένα πριν τα αποθηκεύσει στο cloud και ότι τα δεδομένα θα διαγραφούν από το cloud κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Ένα στέλεχος της Amazon είπε στον GeekWire ότι η εταιρεία είχε επιλέξει σκόπιμα τις παλάμες των χρηστών ως βιομετρικό αναγνωριστικό επειδή οι άνθρωποι δεν μπορούν να αναγνωριστούν από τις παλάμες τους με τον τρόπο που μπορούν από τα πρόσωπά τους. (Η Amazon αντιμετώπισε διαμάχη σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας σάρωσης προσώπου από την επιβολή του νόμου και έχει αναστείλει τη χρήση για ένα έτος.) Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι ο χρήστης πρέπει να επιλέξει να αιωρήσει το χέρι του πάνω από το σαρωτή, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες δεν μπορούν να σαρωθούν χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή τους.
Ψώνια σε 15 δευτερόλεπτα;
Todd Bishop του GeekWire δοκίμασα το Amazon One στα καταστήματα Amazon Go του Σιάτλ και διαπίστωσε ότι η εμπειρία αγορών του ήταν απίστευτα γρήγορη. Όπως υποσχέθηκε η εταιρεία, χρειάστηκε λιγότερο από ένα λεπτό για να ρυθμιστεί η σάρωση της παλάμης του σε ένα μικρό περίπτερο, συνδέοντάς την με την πιστωτική κάρτα και τον αριθμό του κινητού. Τα καταστήματα Amazon Go δεν διαθέτουν ταμειακές μηχανές, οπότε δεν υπάρχει μέρος για να περιμένετε στη σειρά. Χωρίς να χρειάζεται καν να τραβήξετε ένα τηλέφωνο (δηλαδή ο τρόπος με τον οποίο οι αγοραστές αποκτούν παραδοσιακά πρόσβαση στα καταστήματα Amazon Go και στη συνέχεια πληρώνουν για τις αγορές τους κατά την έξοδο), δεν υπήρχε κυριολεκτικά τίποτα για να τον επιβραδύνει. Το μόνο που έπρεπε να κάνει ήταν να αιωρήσει το χέρι του πάνω από έναν σαρωτή για να πληρώσει για το ποτό του. «Η μετάβαση από το κατάστημα στο ράφι στο πεζοδρόμιο χρειάστηκε εύκολα λιγότερο από ένα λεπτό», γράφει. Εάν δεν είχε σταματήσει να τραβήξει μερικές φωτογραφίες, να συνομιλήσει με τον φύλακα και να διστάσει να αγοράσει το ανθρακούχο νερό, θα μπορούσε εύκολα να ήταν 15 δευτερόλεπτα, προσθέτει. «Λόγω της κατάστασης του οικογενειακού ψυγείου μερικές φορές», λέει, «εάν υπήρχε ένα παντοπωλείο με αυτήν την τεχνολογία κοντά στο σπίτι μου, θα μπορούσε πραγματικά να είναι πιο γρήγορο να ανακτήσω ένα αντικείμενο από ένα από τα ράφια του παρά να το βρούμε σε ένα από τα Δικός μας.'
Η πληρωμή με την παλάμη σας ως απόδειξη της έννοιας σε μερικά φουτουριστικά καταστήματα μπορεί να μην φαίνεται τόσο μεγάλη υπόθεση, αλλά είναι εύκολο να δείτε τις μελλοντικές δυνατότητες αυτής της τεχνολογίας, την οποία η Amazon προσφέρει ήδη σε άλλες εταιρείες. Φανταστείτε την ευκολία να χρησιμοποιήσετε απλώς την παλάμη σας για να επιβιβαστείτε σε ένα αεροπλάνο, να συμμετάσχετε σε μια εκδήλωση, να πληρώσετε για τα είδη παντοπωλείου σας ή να αναγνωρίσετε τον εαυτό σας στο χώρο εργασίας σας. Ένα προφανές μέρος που θα μπορούσε να εμφανιστεί σύντομα είναι στην τοπική αγορά Whole Foods, καθώς η Amazon κατέχει Whole Foods. Παρά Αναφορές ότι η Amazon One είναι στα σχέδια για την Whole Foods, η εταιρεία έχει μέχρι στιγμής αρνηθεί να πει εάν θα εισαχθεί σε αυτά τα καταστήματα.
Το Amazon Go είναι από μόνο του ένα κατάστημα απόδειξης της έννοιας - μόλις σαρώσετε τον εαυτό σας, παίρνετε ό, τι θέλετε και βγείτε έξω και το σύστημα σας χρεώνει αυτόματα. Και η Amazon προσέφερε επίσης αυτήν την τεχνολογία σε άλλες εταιρείες. Η ευρεία υιοθέτηση της τεχνολογίας Amazon Go θα είναι δύσκολη, ωστόσο, επειδή εξαρτάται από μια ολόκληρη σειρά φωτογραφικών μηχανών και αισθητήρων που παρακολουθούν κάθε αγοραστή και κάθε αντικείμενο καθώς αφαιρείται από το ράφι ή τοποθετείται ξανά εκεί. Το Amazon One, το οποίο απαιτεί μόνο μια συσκευή σάρωσης, θα ήταν πολύ πιο εύκολο να αναπτυχθεί. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να βρεθείτε να πληρώνετε για πράγματα με την παλάμη σας νωρίτερα από ό, τι νομίζετε.
