Ένα από τα πιο όμορφα ονόματα που έκανε μια μεγάλη βουτιά στην αγορά τα τελευταία χρόνια είναι το Dollar Shave Club. Ήμουν στην πραγματικότητα συνέντευξη από το NPR πριν από λίγα χρόνια σχετικά με αυτό το επαναλαμβανόμενο δυναμικό εσόδων. Η επωνυμία είναι τόσο καλή γιατί ξέρετε αμέσως τι προσπαθούν να κάνουν: σας πωλούν φθηνά αξεσουάρ ξυρίσματος σε ένα μοντέλο συνδρομητικής λέσχης. Όμως, ενώ αυτή η μάρκα τους βοήθησε να εκραγούν στην αγορά- και τους επέτρεψε να αναλάβουν τους γίγαντες πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων της βιομηχανίας ξυρίσματος - το όνομα του Dollar Shave Club μπορεί να είναι αυτό που τους καταστρέφει στο τέλος.
Έχετε παρατηρήσει πώς, για παράδειγμα, το νέες διαφημίσεις η εταιρεία λειτουργεί; Τώρα προσφέρουν σχεδόν κάθε είδος μπάνιου και καλλωπισμού που χρειάζεται ένας άντρας. Μπορείτε να δείτε τη στρατηγική τους στη δουλειά εδώ: προσπαθούν να πουλήσουν περισσότερα προϊόντα στην υπάρχουσα βάση μελών του συλλόγου. Αυτό έχει νόημα σε ένα επίπεδο, ειδικά δεδομένου ότι πολλοί ανταγωνιστές copycat έχουν αναπτυχθεί εκτός από βαρέων βαρών όπως η Amazon και η Gillette που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες. Είναι πιθανό να γίνει πιο ακριβό για το Dollar Shave Club να προσπαθήσει να προσελκύσει νέα μέλη και είναι φθηνότερο να πουλήσει περισσότερα πράγματα στα ίδια μέλη.
Αλλά εδώ είναι το μεγάλο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν τώρα: το όνομά τους δεν τους επιτρέπει να επεκτείνουν την προσφορά προϊόντων τους καλά. Ενώ μπορεί να προσφέρουν σαμπουάν και πλύσιμο σώματος, η επωνυμία τους δεν σας λέει αυτό. Ενώ το όνομα Dollar Shave Club ήταν καταπληκτικό στο να συνδέει τους πελάτες με την βασική προσφορά ξυραφιού τους, δεν σας λέει καθόλου για τα άλλα προϊόντα που θέλουν να δοκιμάσουν και να σας πουλήσουν. Με άλλα λόγια, το όνομά τους έχει πλέον γίνει ευθύνη.
Ήταν η εμπειρία μου ότι πολλοί επιχειρηματίες δημιουργούν παρόμοια προβλήματα για τον εαυτό τους όταν επιλέγουν ένα όνομα για την επιχείρησή τους. Ο στόχος πρέπει να είναι να βρείτε ένα ελκυστικό όνομα ή μάρκα που επίσης δεν περιορίζει την ικανότητά σας να κλιμακώσετε. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν σκέφτεστε να βρείτε ένα όνομα για την εκκίνησή σας:
1. Μην χρησιμοποιείτε 3 γράμματα ή αρκτικόλεξα . Σε μερικές από τις πρόσφατες προσθήκες που έχουν εκτελέσει, το Dollar Shave Club χρησιμοποιεί τα αρχικά DSC - πιθανώς ως έναν τρόπο να προσπαθήσει να αγοράσει κάποιο δωμάτιο με το όνομά του. Αλλά μπορεί να έχουν δημιουργήσει ένα μεγαλύτερο πρόβλημα, καθώς το DSC δεν σημαίνει τίποτα σε κανέναν. Οι άνθρωποι μπορεί να δείχνουν εταιρείες όπως η IBM και η GE και πιστεύουν ότι είναι ισχυρό να έχουμε σύντομα ονόματα εταιρειών. Αλλά αυτοί οι ίδιοι άνθρωποι ξεχνούν ότι η IBM ήταν International Business Machines για χρόνια πριν μπορούσε να συντομεύσει το όνομά της. Ομοίως, η GE ήταν General Electric για δεκαετίες. Εάν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα αρκτικόλεξο, θα προκαλέσετε περαιτέρω σύγχυση στους πελάτες σας σχετικά με το ποιοι είστε και τι κάνετε. Και ό, τι κάνετε, μην χρησιμοποιείτε τα τρία αρχικά των ιδρυτών!
δύο. Μην είστε πολύ συγκεκριμένοι . Ενώ έχετε ένα όνομα που συνδέεται άμεσα με αυτό που κάνετε μπορεί να είναι ένα πλεονέκτημα βραχυπρόθεσμα, ή εάν η αγορά-στόχος σας είναι αρκετά μεγάλη, πρέπει επίσης να επιλέξετε κάτι που σας δίνει κάποια ικανότητα κλιμάκωσης και επέκτασης στο μέλλον. Σκεφτείτε το International House of Pancakes ή το IHOP. Πριν από λίγο καιρό, δοκίμασαν μια εκστρατεία δημοσίων σχέσεων που βασίζεται σε μια ψεύτικη αλλαγή ονόματος στο IHOB για να ενημερώσουν τους ανθρώπους ότι τώρα προσφέρουν burger στα εστιατόριά τους. Αλλά σκέφτεστε για τα burgers όταν σκέφτεστε για το IHOP; Είναι ένα υπέροχο όνομα αν θέλετε τηγανίτες-, αλλά τώρα τους περιορίζει από την επέκταση των προσφορών τους και το πιθανώς κατεστραμμένο εμπορικό σήμα τους με την ψεύτικη αλλαγή ονόματος. Ένα καλό παράδειγμα μπορεί να είναι Εμπνευσμένος , ένα κλαμπ υψηλού επιπέδου. Το όνομα μεταδίδει έμπνευση, αλλά όχι πολύ συγκεκριμένα τι κάνουν στην πραγματικότητα. Το μάθημα είναι να βρεις κάτι που να έχει τόσο κάποια ιδιαιτερότητα όσο και να είναι αρκετά γενικό για να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρηση.
3. Λάβετε τη διεύθυνση URL Dot Com. Ένα γεγονός της σύγχρονης επωνυμίας είναι ότι αν δεν μπορείτε να λάβετε τη διεύθυνση URL dot-com για το νέο όνομα της εταιρείας σας- και όχι το dot org, το dot net ή το dot co, το dot biz ή οποιαδήποτε άλλη επέκταση διαθέσιμη αυτές τις μέρες- δεν είναι καλό επιλογή. Η διεύθυνση URL dot com είναι η κύρια ιδιοκτησία του Διαδικτύου και αν δεν μπορείτε να το αποκτήσετε, πιθανότατα θα πρέπει να προχωρήσετε σε άλλη επιλογή.
Θα παρακολουθούμε πώς το Dollar Shave Club, ή το DSC, είναι σε θέση να εξελίξει την επιχείρησή του τα επόμενα χρόνια. Ας ελπίσουμε ότι θα είναι σε θέση να κάνουν τη στροφή. Αλλά η εικασία μου είναι ότι θα είναι εξαιρετικά δύσκολο, και ακριβό, για να μετακινήσουν τη βελόνα όταν πρόκειται για την οικοδόμηση συνειδητοποίησης του τι κάνουν.
Αφήστε λοιπόν να χρησιμεύσει ως μάθημα σε όλους μας ότι, όταν πρόκειται να διαλέξετε ένα όνομα για την επιχείρησή σας, μην το κάνετε σωστά από την αρχή.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερα για τον Jim and Inc. CEO Project στο www.IncCEOProject.com