Ο ιδρυτής της CrossFit Greg Glassman ανακοίνωσε την Τρίτη ότι είναι παραιτώντας από το ρόλο του ως Διευθύνων Σύμβουλος και θα συνταξιοδοτηθεί, για να αντικατασταθεί από τον Dave Castro, διευθυντή των CrossFit Games. Η κίνηση οφείλεται κυρίως σε ένα μόνο tweet του Glassman, που φωτίζει τον θάνατο του Τζορτζ Φλόιντ, ο οποίος έχει εμπνεύσει διαδηλώσεις σε εθνικό επίπεδο. Είναι ένα απογοητευτικό μάθημα για όλους τους ηγέτες στη δύναμη των κοινωνικών μέσων να καταστρέψουν την επωνυμία σας και να την ενισχύσουν.
Ο Glassman, γνωστός από καιρό ότι είπε ακριβώς αυτό που σκέφτεται (συχνά με βωμολοχίες), αντιστάθηκε στα αιτήματα των ιδιοκτητών γυμναστικής CrossFit να κάνουν μια δήλωση κατά του ρατσισμού ως απάντηση στη δολοφονία του Floyd. Σε μια ομαδική βιντεοκλήση το Σάββατο, είπε στον ιδιοκτήτη του γυμναστηρίου της Μινεάπολης ότι δεν θρηνούσε τον θάνατο του Φλόιντ και πίστευε ότι οι περισσότεροι υπάλληλοί του δεν ήταν ούτε.
Αυτό ήταν αρκετά άσχημο, αλλά λίγες ώρες αργότερα απάντησε σε ένα tweet από το Ινστιτούτο Υγείας και Αξιολόγησης του Πανεπιστημίου της Ουάσινγκτον που έγραφε «Ο ρατσισμός είναι ένα ζήτημα δημόσιας υγείας» με ένα δικό του tweet, «Είναι FLOYD-19». Ήταν ένα τρομερά αναίσθητο σχόλιο που επιδεινώθηκε από το γεγονός ότι το Covid-19 επηρεάζει δυσανάλογα τη μαύρη κοινότητα για λόγους που έχουν τα πάντα με την ανισότητα .
Τις επόμενες μέρες, τουλάχιστον 1.200 ιδιοκτήτες γυμναστηρίου CrossFit - και η Reebok - ανακοίνωσαν ότι τερματίζουν τη συνεργασία τους με το CrossFit. Ο Glassman έγραψε μια συγγνώμη την Κυριακή, λέγοντας ότι το σχόλιό του δεν ήταν «ρατσιστικό, αλλά ένα λάθος». Αλλά η ζημιά δεν μπορούσε να αναιρεθεί.
Στη δήλωσή του σχετικά με την αποχώρησή του, ο Glassman έγραψε: «Το Σάββατο δημιούργησα ρήγμα στην κοινότητα CrossFit και έβλαψα ακούσια πολλά από τα μέλη της». Συνέχισε να επαναλαμβάνει την αποστολή του CrossFit, που είναι να καταπολεμήσει την επιδημία χρόνιων παθήσεων όπως οι καρδιακές παθήσεις και ο διαβήτης μέσω βελτιωμένης διατροφής και φυσικής κατάστασης, προσθέτοντας: «Δεν μπορώ να αφήσω τη συμπεριφορά μου να εμποδίζει τις αποστολές του [CrossFit] ή των συνεργατών της. '
Γιατί το CrossFit δεν είπε μόνο κάτι;
Ο Κάστρο, από την πλευρά του, παρακολούθησε τη δική του δήλωση, λέγοντας ότι η κοινότητα CrossFit είναι πληγωμένη και ζητά «κοινό έδαφος, αμοιβαίο σεβασμό και υποτροφία». Η εταιρεία δημοσίευσε επίσης μια δήλωση με τίτλο 'Γιατί το CrossFit Just Say Something?' ζητώντας συγγνώμη για την αποτυχία του να προβεί σε δήλωση νωρίτερα προς υποστήριξη της μαύρης κοινότητας και για τα σχόλια του Glassman. «Παρακαλώ αποδεχτείτε τη βαθύτερη μας συγνώμη για τη συμβολή στον πόνο και τη σύγχυση που διαπερνά την κοινότητά μας», λέει.
Εν τω μεταξύ, τα γυμναστήρια CrossFit σε ολόκληρη τη χώρα συνεχίζουν να αποθαρρύνονται από τη μάρκα. Ακόμα και όταν η Glassman έφυγε, το μέλλον της εταιρείας μπορεί να είναι σε κίνδυνο .
Οι μη ευαίσθητες δηλώσεις του Glassman στους ιδιοκτήτες του γυμναστηρίου κατά τη διάρκεια των βιντεοκλήσεών τους μαζί τους θα προκαλούσαν προβλήματα για το CrossFit ανεξάρτητα από το τι. Αλλά δεν θα είχε χάσει τόσα πολλά γυμναστήρια - ή τη δουλειά του ως CEO - χωρίς αυτό το μόνο tweet.
Το στιλ του Glassman ήταν πάντα μέρος της κουλτούρας και της ελκυστικότητας του CrossFit. Είναι το είδος του στυλ που μπορεί να παίξει καλά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως και για τον Elon Musk και τον Donald Trump, μεταξύ άλλων. Αυτού του είδους τα αυθεντικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αγκαλιάσει πολλές μικρές και νεοσύστατες εταιρείες σε απίστευτη επιτυχία. Αλλά είναι μια προσέγγιση που πρέπει να μετριαστεί με ευαισθησία, ενσυναίσθηση και κοινή λογική, ειδικά σε μια εποχή που τόσοι πολλοί στην κοινωνία μας θρηνούν και δικαιολογούνται θυμωμένοι.
Ο Glassman είναι υπέροχος στο να είναι αυθεντικός, αλλά απέτυχε στην ευαισθησία και την ενσυναίσθηση. Αυτή η αποτυχία είναι ο λόγος για τον οποίο ένα διήμερο tweet τελείωσε την καριέρα του και έθεσε σε κίνδυνο την αγαπημένη του μάρκα.
