Φαίνεται ότι καμία εταιρεία που έχει δημόσιο ιστότοπο δεν έχει πλέον ανοσία στους χάκερ και τους κλέφτες δεδομένων. Η Delta Air Lines το διαπίστωσε με τον δύσκολο τρόπο όταν [24] 7.ai - μια εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες διαδικτυακής συνομιλίας για μια ποικιλία εταιρειών, συμπεριλαμβανομένης της Delta - συμμετείχε σε ένα 'κυβερνο-περιστατικό'. Αυτό το περιστατικό στον κυβερνοχώρο επέτρεψε την πρόσβαση στα στοιχεία πληρωμής των πελατών της Delta κατά την περίοδο από τις 26 Σεπτεμβρίου 2017 έως τις 12 Οκτωβρίου 2017.
Ενώ η Delta Air Lines ειδοποιήθηκε για αυτήν την παράβαση την περασμένη εβδομάδα, η εταιρεία επέλεξε να μην δημοσιοποιήσει το περιστατικό μέχρι χθες. Σε δήλωση που κυκλοφόρησε αργά χθες το απόγευμα από τη Delta, η εταιρεία περιέγραψε τα μέτρα που έκανε για να διορθώσει την παραβίαση:
«Μόλις ειδοποιήθηκε για το περιστατικό του [24] 7.ai, η Delta άρχισε αμέσως να συνεργάζεται με το [24] 7.ai για να κατανοήσει τυχόν πιθανές επιπτώσεις που είχε το συμβάν στους πελάτες της Delta, στο delta.com ή σε οποιοδήποτε σύστημα υπολογιστή της Delta. Συμμετείχαμε επίσης ομοσπονδιακές ομάδες επιβολής του νόμου και εγκληματολογικές, και επιβεβαιώσαμε ότι το περιστατικό επιλύθηκε έως τις 7 Οκτωβρίου. Σε αυτό το σημείο, παρόλο που μόνο ένα μικρό υποσύνολο των πελατών μας θα είχε εκτεθεί, δεν μπορούμε να πούμε οριστικά εάν κάποια από τις πληροφορίες των πελατών μας είχε πράγματι πρόσβαση ή παραβιάστηκε. '
Σύμφωνα με τη δήλωση, η Delta θα επικοινωνήσει απευθείας με πελάτες των οποίων τα δεδομένα πληρωμής έχουν παραβιαστεί από το περιστατικό στον κυβερνοχώρο, και εάν οι κάρτες πληρωμής πελατών χρησιμοποιήθηκαν με δόλο ως αποτέλεσμα, η Delta 'θα διασφαλίσει ότι οι πελάτες μας δεν θα είναι υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα αυτή'
Η Sears Holding, η Delta Air επλήγησαν από παραβίαση δεδομένων πελατών στην εταιρεία τεχνολογίας https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- Κορυφαία νέα του Reuters (@Reuters) 5 Απριλίου 2018
Επιπλέον, η εταιρεία σκοπεύει να δημιουργήσει έναν αποκλειστικό ιστότοπο, delta.com/response για την αντιμετώπιση ερωτήσεων και προβληματισμών πελατών.
Η Delta Air Lines δεν είναι η πρώτη μεγάλη εταιρεία που υπέστη παραβίαση δεδομένων που έχει εκθέσει πληρωμές πελατών και άλλα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία και σίγουρα δεν θα είναι η τελευταία. Εταιρείες τόσο ποικίλες όσο οι Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21 και οι Arby ανέφεραν όλες τις παραβιάσεις δεδομένων το 2017 που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει εκατομμύρια ανθρώπους.
Για να προστατεύσετε τον εαυτό σας από παραβιάσεις δεδομένων όπως αυτές, φροντίστε να ελέγχετε προσεκτικά τις δηλώσεις πιστωτικών και χρεωστικών καρτών κάθε μήνα. Εάν δείτε κάτι ασυνήθιστο, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας.
