Ο Μαχάτμα Γκάντι είπε κάποτε: «Η ελευθερία δεν αξίζει να έχει εάν δεν περιλαμβάνει την ελευθερία να κάνουμε λάθη». Όπως ξέρει κάθε έμπειρος επιχειρηματίας, κάνει λάθη, έχει λάθη και είναι απλά λανθασμένος μερικές φορές είναι μέρος του ταξιδιού προς την επιτυχία. Τι άλλο είναι ένα μέρος αυτής της περιστασιακής ανώμαλης πορείας προς κέρδος; Πρέπει να υπομείνω να ακούω, 'το είπα.'
Λίγες φράσεις κάνουν τους ανθρώπους να τριχοφορούν όσο 'το είπα.' Πρώτα απ 'όλα, όταν έχουμε κάτι λάθος, σίγουρα δεν θέλουμε να το υπενθυμίσουμε. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αισθήματα ντροπής, τα οποία, Σύμφωνα με έρευνα , μπορεί να μας κάνει να αισθανθούμε εκτεθειμένοι και ευάλωτοι, και μπορεί να οδηγήσει σε θυμό. Είναι ενοχλητικό και υποτιμητικό, κανένα από τα οποία δεν δημιουργεί υγιείς εργασιακές σχέσεις.
Δεύτερον, το «σου το είπα» μπορεί να ερμηνευτεί ως ένας τρόπος για κάποιον που ζητά πίστωση για την ευφυΐα ή την προοπτική του - ο οποίος είναι εντάξει, εκτός εάν είναι σαφώς εις βάρος του έργου ή του εγώ σου.
Τρίτον, είναι συχνά ένας έμμεσος ή παθητικός επιθετικός τρόπος κάποιου να εκφράζει κακό που δεν τους ακούσατε πρώτα, απογοήτευση που αγνοήσατε τη συμβουλή του ή ακόμα και θυμό που επιλέξατε μια διαφορετική προσέγγιση παρά τις προειδοποιήσεις του.
Τι κάνει την ακοή «σου το είπα» επιπλέον ερεθιστικό και περιττό; Η μεροληψία εκ των υστέρων μας (γνωρίζει επίσης ως ' γνώριζε το φαινόμενο «παντού», όπου, μετά από κάτι που έχει ήδη συμβεί, η φυσική μας κλίση αρχίζει να βλέπει το γεγονός ότι ήταν προβλέψιμο - είτε το προβλέψαμε είτε όχι. Με άλλα λόγια, λέμε ήδη στον εαυτό μας Εγώ οπότε «χωρίς να χρειάζεται να ακούσω αυτή τη φράση από άλλους.
Φυσικά, υπάρχουν πολλοί τρόποι απόκρισης στο 'Σας το είπα', όπως:
Γνήσια ευγνωμοσύνη:
'Σας ευχαριστώ πολύ που προσπαθήσατε να με προειδοποιήσετε.'
Ευάλωτοι:
«Δεν είχες κανένα τρόπο να το ξέρεις αυτό, αλλά η ακρόαση με κάνει να νιώθω πληγωμένος και ντροπιασμένος»
Απευθείας:
'Δεν το εκτιμώ αυτό.'
Προκλητικό:
«Ναι ... και; '
Κωμικός:
«... είπε κανείς που ποτέ δεν προσπαθούσε πραγματικά να είναι χρήσιμος!»
Εκτροπή:
«Νομίζω ότι η έρευνα δείχνει ότι η φράση είναι μια σοβαρή συνομιλία.»
Απλά:
'Ωχ.'
Snarky:
'Ποιος νομίζεις ότι είσαι - η μητέρα μου;'
Ανακατεύθυνση:
'Έτσι, όπως έλεγα ...'
Διορθωτικός:
«Μπορώ να σας προσφέρω κάποια σχόλια για το πώς μπορεί να με πλησιάσετε την επόμενη φορά, ώστε να είμαι πιο πιθανό να λάβω υπόψη τις συμβουλές σας;»
Ανάλογα με τη σχέση που έχετε με το άλλο άτομο, μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις παραπάνω απαντήσεις. Αλλά ανεξάρτητα από τη σχέση που έχετε, αυτή η απάντηση δύο λέξεων θα πρέπει να λειτουργεί σχεδόν σε οποιαδήποτε κατάσταση:
'Κάνατε.'
Είναι τόσο απλό. Αναγνωρίζετε την αλήθεια του θέματος - ότι το άλλο άτομο σας προειδοποίησε για κάτι ή σας έδωσε συμβουλές. Δεν υπονοεί σφάλμα, ούτε εξατομικεύει, ούτε δραματοποιεί, ούτε τραβάει έξω. Είναι μια απλή δήλωση γεγονότων. Είναι άμεσο, μη αμυντικό, καθαρό, περιεκτικό και σαφές.
Και σίγουρα μπορείτε να το ακολουθήσετε με ένα «ευχαριστώ» εάν βιώσατε το «σας το είπα» τόσο χρήσιμο. Ή μπορείτε να το ακολουθήσετε με το «Και εύχομαι να το είχα ακούσει» αν πράγματι το επιθυμούσατε. Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε έναν χιουμοριστικό τόνο για να το μετατρέψετε σε ερώτηση («Εσείς έκανε ; ') - υποθέτοντας ότι υπάρχει βαθιά εμπιστοσύνη στη σχέση, το κάνετε με ένα χαμόγελο και είστε βέβαιοι ότι το άλλο άτομο θα ξέρει ότι πειράζετε.
Είτε αποφασίσετε να απαντήσετε με δύο απλές λέξεις, είτε με κάποιον άλλο τρόπο, πώς επιλέγετε να αντιδράσετε σε μια από τις πιο ενοχλητικές φράσεις στην αγγλική γλώσσα μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην επίδειξη του επαγγελματισμού, της ιδιοκτησίας και της ηρεμίας σας.