Από την πρόσφατη οικονομική ύφεση, έγιναν πιο λεπτές συζητήσεις σχετικά με το τι είδους παροχές, ανταμοιβές και κίνητρα προσελκύουν και ικανοποιούν πραγματικά τους υπαλλήλους. Στην καρδιά του κινήτρου υπάρχουν δύο γενικές κατηγορίες: εξωγενείς και εγγενείς. Να τι πρέπει να γνωρίζουν οι ηγέτες των επιχειρήσεων για τον καθένα για να προσφέρουν ό, τι επιθυμούν οι εργαζόμενοι και τι θα εμπνεύσουν την καλύτερη απόδοσή τους.
Τι είναι το εξωγενές κίνητρο;
Όταν ένας υπάλληλος κάνει κάτι με την ελπίδα ότι θα οδηγήσει σε απτή, εξωτερική ανταμοιβή ή αποτέλεσμα, θεωρείται ότι έχει κίνητρα εξωγενώς. Τέτοια ερεθίσματα προέρχονται συνήθως από μια εξωτερική πηγή. στον επαγγελματικό κόσμο, αυτό είναι συχνά επόπτης ή διευθυντής. Οι κοινές φόρμες περιλαμβάνουν έπαινο, προσφορές, αυξήσεις, μπόνους ή υλικές ανταμοιβές όπως αυτοκίνητα ή ταξίδια.
Ένας υπάλληλος μπορεί επίσης να παρακινηθεί από την επιθυμία να αποφευχθούν αρνητικά εξωτερικά αποτελέσματα, όπως υποβιβασμός, αρνητική κριτική, επίπληξη ή κάτι που τους αφαιρείται.
Τι είναι το εγγενές κίνητρο;
Το εγγενές κίνητρο προέρχεται από μέσα. Αντί για κάτι που επιθυμείται ή λαμβάνεται ως αποτέλεσμα εκτέλεσης ή εκτέλεσης μιας εργασίας, εκτελεί την ίδια την εργασία που δίνει σε ένα άτομο μια αίσθηση ολοκλήρωσης ή ικανοποίησης. Αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως προσωπική ή επαγγελματική ανάπτυξη, υπέρβαση εμποδίων και επίτευξη στόχων.
Είναι ένα καλύτερο από το άλλο;
Είτε συμφωνείτε με το ρητό, «τα χρήματα δεν μπορούν να αγοράσουν την ευτυχία» είτε όχι, υπάρχει μια υπόθεση που πρέπει να γίνει - και υπήρξε - προς υποστήριξη αυτής της έννοιας. Αν και δεν έχει επιτευχθεί συναίνεση, πολυάριθμα πειράματα έχουν γίνει με την πάροδο των ετών σε προσπάθειες να διευθετηθεί η συζήτηση σχετικά με το αν οι εξωγενείς παρακινητές (όπως τα χρήματα) μπορούν πραγματικά μείωση εγγενές κίνητρο ενός ατόμου. Υπάρχουν επίσης εκείνοι που υποστηρίζουν ότι αυτή η διχοτομία μπορεί να επηρεάσει την ευτυχία και ενδεχομένως να επηρεάσει την οργανωτική απόδοση.
Υπάρχουν όμως και σαφή πλεονεκτήματα. Τα εξωγενή κίνητρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να παρακινήσουν μια ομάδα ανθρώπων, η οποία μπορεί να ωθήσει έναν υγιή ανταγωνισμό, συνεργασία και παραγωγικότητα. Επιπλέον, τα εξωτερικά κίνητρα μπορούν να οδηγήσουν σε αλλαγές συμπεριφοράς και επιτεύγματα που διαφορετικά θα παρέμεναν μη πραγματοποιημένες δυνατότητες.
Πώς μπορείτε να εισαγάγετε κατάλληλα κίνητρα και ανταμοιβές;
Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος ικανοποίησης των υπαλλήλων - και πραγματικά ο καθένας, για αυτό το θέμα - είναι η παροχή λύσεων και ανταμοιβών που ανταποκρίνονται στις ατομικές ανάγκες και επιθυμίες τους. Σκεφτείτε προσωπικότητες. Για παράδειγμα, μερικοί άνθρωποι δεν έχουν κανένα πρόβλημα με τις δημόσιες εκδηλώσεις θαυμασμού και επαίνους, ενώ άλλοι το θεωρούν άβολο, το οποίο σε αυτήν την περίπτωση θα μπορούσε να είναι αντιπαραγωγικό.
Άλλοι παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη για τον καθορισμό των κατάλληλων κινήτρων περιλαμβάνουν το επαγγελματικό στάδιο της εργασίας στην οποία βρίσκονται (ίδρυση, μεσαία σταδιοδρομία, καθυστερημένη σταδιοδρομία κ.λπ.), σε ποιο τμήμα ή λειτουργία εργασίας υποστηρίζουν, τομείς στους οποίους έχουν ξεχωρίσει και φυσικά, τυχόν άμεσα αιτήματα ή ερωτήσεις που έχουν κάνει.
Πολλοί από τους υπαλλήλους της Dotcom Distribution είναι εργαζόμενοι με βάρδιες που έχουν νέες οικογένειες. Με την πάροδο του χρόνου, παρατηρήσαμε επίσης ότι η συχνότητα και ο χρόνος των αιτήσεων PTO συνέπεσαν με τις θρησκευτικές αργίες και τις παρατηρήσεις. Έτσι, ένας από τους τρόπους που μάθαμε να παρακινήσουμε τους υπαλλήλους μας είναι να τους δώσουμε ένα ορισμένο επίπεδο αυτονομίας σε σχέση με τα χρονοδιαγράμματά τους. Σήμερα, το κάνουμε αυτό με ένα προσαρμοσμένο σύστημα διαχείρισης εργασίας που τους επιτρέπει να επιλέγουν και να αλλάζουν τα προγράμματα βάρδιας τους χρησιμοποιώντας μια ενδοοργανική εφαρμογή. Ενώ αυτό είναι σίγουρα ταξινομημένο ως εξωγενές κίνητρο, στην πραγματικότητα συνάδει με το εγγενές κίνητρο της αίσθησης εμπιστοσύνης και εκτίμησης ως εργαζόμενου.
Δεν υπάρχει κανόνας που να λέει ότι ένα άτομο πέφτει μόνο σε ένα στρατόπεδο. Τα εγγενή και εξωγενή κίνητρα δεν είναι αμοιβαία αποκλειστικές κατηγορίες. στην πραγματικότητα, μαζί, δημιουργούν ολιστικό κίνητρο. Οι εργαζόμενοι εκτιμούν και ανταποκρίνονται στους διευθυντές που δείχνουν ενδιαφέρον για τους επαγγελματικούς τους στόχους και ενδιαφέροντα, οπότε η καλύτερη έρευνα που μπορείτε να κάνετε ξεκινά με το να είστε παρόντες, υποστηρικτικοί και αφοσιωμένοι.
