Σχεδόν μια δεκαετία μετά την ίδρυση του Facebook και περισσότερα από επτά χρόνια μετά το πρώτο tweet, οι ηγέτες των επιχειρήσεων γνωρίζουν ότι η απόκτηση των κοινωνικών μέσων είναι απαραίτητη. Και τώρα περισσότερο από ποτέ, τα στελέχη δαγκώνουν τη σφαίρα και εκπαιδεύονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αυτό σύμφωνα με το Εφημερίδα Wall Street , οι αναφορές σχετικά με την καθοδήγηση και τα μαθήματα που λαμβάνουν τα ανώτερα στελέχη καθώς προσπαθούν να κατανοήσουν καλύτερα τα κοινωνικά μέσα και άλλες τεχνολογικές τάσεις. Από το να καθοδηγούνται από νέους υπαλλήλους έως να συγκεντρώνουν πολλά χρήματα για μαθήματα, οι ηγέτες των μεγάλων επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένης της ανώτερης διοίκησης της PepsiCo και της American Express, χτυπούν τα ηλεκτρονικά βιβλία.
Γιατί μαθαίνουν
Εάν τα στελέχη το έχουν φτάσει βαθιά στην ψηφιακή εποχή χωρίς να καταλάβουν πώς να δημοσιεύσουν μια ενημέρωση κατάστασης, γιατί αισθάνονται την ανάγκη τώρα; Ο Μάικλ Ρόμπσον, γενικός διευθυντής της Γενικής Συνέλευσης της εταιρείας ψηφιακής κατάρτισης, παρέχει μια συναρπαστική υπόθεση.
«Το ενενήντα εννέα τοις εκατό των στελεχών λένε ότι [η ψηφιακή ανάπτυξη] είναι σημαντική, αλλά μόνο το 10 τοις εκατό των εταιρειών είναι ικανοποιημένοι με την ταχύτητα με την οποία πραγματοποιούν τη μετάβαση», λέει ο Robson Εφημερίδα . Και χωρίς την κατάλληλη κατανόηση του τρόπου λειτουργίας αυτού του διαδικτύου, οι εκτελεστές είναι δεσμευμένοι όταν πρόκειται να βρώσουν τα χέρια τους βρώμικα και να επιταχύνουν αυτήν τη μετάβαση.
Οι εκτελεστές είναι διαβόητοι για την καθυστέρησή τους να γοητεύονται στα κοινωνικά μέσα. Τον Αύγουστο, Χαλαζίας ανέφεραν ότι το 68% των CEOs σε 500 από τις μεγαλύτερες εταιρείες της Αμερικής έχουν ακόμη και έναν μόνο λογαριασμό κοινωνικών μέσων.
Ακόμη και πιο γενναιόδωρη έρευνα υποδηλώνει ότι οι λογαριασμοί κοινωνικών μέσων ενδέχεται να μην είναι ότι ασυνήθιστο για τους ανώτερους διευθυντές, αλλά ότι εξακολουθούν να μην ασχολούνται με τις κοινωνικές λειτουργίες στις εταιρείες τους. Σύμφωνα με αυτήν την έρευνα, οι κορυφαίες ομάδες βλέπουν αναφορές με πληροφορίες από τα κοινωνικά μέσα σε λιγότερο από το 24% των εταιρειών.
Τι μαθαίνουν
Η ώθηση για τους ηγέτες να μάθουν λίγο για τον Ιστό δεν είναι τόσο τεχνική εκπαίδευση όσο είναι μια άσκηση ευθυγράμμισης. Μία εταιρεία «επέλεξε να επενδύσει στην ψηφιακή κατάρτιση αφού συνειδητοποίησε ότι οι νέες ιδέες των κατώτερων υπαλλήλων δεν έπαιρναν μεγάλη έλξη επειδή τα αφεντικά δεν κατάλαβαν τις τεχνολογικές τους προτάσεις» Εφημερίδα Αναφορές.
Τα στελέχη δεν χρειάζεται να μάθουν τι κάνει κάθε κουμπί σε κάθε ιστότοπο κοινωνικών μέσων. «Αντίθετα, λένε οι εκπαιδευτές και οι διευθυντές, μια βασική κατανόηση του ψηφιακού τοπίου βοηθά τους ηγέτες να πάρουν καλύτερες αποφάσεις σχετικά με το τι να επενδύσουν, καθώς και πώς να το συζητήσουν», Εφημερίδα Αναφορές. Με άλλα λόγια, δεν είναι τόσο σημαντικό για έναν ηγέτη να χρησιμοποιεί ένα hashtag όσο είναι να γνωρίζει πώς μπορεί να τα χρησιμοποιήσει καλύτερα η εταιρεία του.
Δεν είναι μόνο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα στελέχη λαμβάνουν επίσης μια επισκόπηση άλλων ψηφιακών τεχνολογιών, όπως η κωδικοποίηση και τα μεγάλα δεδομένα. Ένα άρθρο από Executive Travel Magazine εκφράζει ένα παρόμοιο επιχείρημα για το γιατί οι Διευθύνοντες Σύμβουλοι πρέπει να μάθουν τα ίδια τα βασικά της κωδικοποίησης, ακόμη και αν δεν μαθαίνουν πραγματικά πώς να χτίζουν κάτι πραγματικής αξίας. «[Η] κατανόηση των βασικών στοιχείων της κωδικοποίησης είναι ένας ουσιαστικός τρόπος για να κατανοήσουμε τον κόσμο σήμερα», αναφέρει το άρθρο.
