Υπάρχουν συνομιλίες που κανείς δεν θέλει να συζητήσει ή προφανείς αλήθειες που δεν αντιμετωπίζονται;
Λοιπόν, ίσως υπάρχει ένας ελέφαντας στο δωμάτιο.
Μήπως οι άνθρωποι φαίνονται άβολα και όλοι γνωρίζουν ότι η ταλαιπωρία είναι εκεί και κανείς δεν θέλει να αναφερθεί. Αντ 'αυτού, όλοι ακουμπούν γύρω του, ενωμένοι με την απίθανη ελπίδα ότι με κάποιο τρόπο θα φύγει από μόνος του.
Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι υπάρχει ένας ελέφαντας στο δωμάτιο. Το πώς ανταποκρίνεστε στον ελέφαντα είναι ένα τεράστιο τεστ ηγεσίας.
Ακολουθούν ορισμένες στρατηγικές για την αποτελεσματική αντιμετώπισή του.
1. Βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικό. Οι αντιλήψεις δεν είναι απαραίτητα πραγματικότητα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ο ελέφαντας είναι πραγματικά εκεί και όχι κάτι που έχετε φανταστεί. Πριν παρουσιάσετε ένα δυνητικά ενοχλητικό θέμα σε μια μεγαλύτερη ομάδα, κάντε έναν γρήγορο έλεγχο πραγματικότητας με ένα ή δύο άτομα που εμπιστεύεστε και μάθετε εάν οι αντιλήψεις τους ταιριάζουν με τις δικές σας. Αυτό το σημαντικό βήμα προστατεύει τον καθένα από τη ζημιά της παρεξήγησης. Εάν συμφωνείτε ότι πρέπει να αντιμετωπιστεί, θα έχετε μια βασική ομάδα που μπορεί να συνεργαστεί και να υποστηρίξει ο ένας τον άλλον στην προσπάθεια.
2. Αναγνωρίστε την παρουσία του. Υποθέτοντας ότι ο ελέφαντας υπάρχει, δώστε του ένα όνομα. Πρέπει να προσδιορίσετε τη φύση του προβλήματος για να μπορέσετε να το αναγνωρίσετε και να το αντιμετωπίσετε. Μην επιτρέπετε τη μεταφορά ποδιών ή καθυστερήσεις. να θυμάστε ότι οι ελέφαντες μεγαλώνουν γρήγορα.
3. Εξετάστε το χρονοδιάγραμμα. Ειδικά αν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα που σιγοβράζει για λίγο, σκεφτείτε την καλύτερη στιγμή για να αντιμετωπίσετε την κατάσταση. Τραβήξτε για μια στιγμή που οι εμπλεκόμενοι είναι πιθανό να είναι λιγότερο συναισθηματικοί και λιγότερο άγχος, όταν η απόσπαση της προσοχής θα είναι στο ελάχιστο και κανείς έξω από την κατάσταση είναι πιθανό να είναι κοντά. Ο καλός συγχρονισμός θα αυξήσει τις πιθανότητες ότι οι εμπλεκόμενοι θα είναι συνεργάσιμοι και επιδέχονται λύσεις.
4. Κάντε ένα σχέδιο. Κάντε πρόβες για ό, τι θα πείτε για να ανοίξετε τη συνομιλία και σκεφτείτε πιθανές κατευθύνσεις που είναι πιθανό να ακολουθήσει. Εάν η βασική ομάδα σας θα είναι μαζί σας, συνεργαστείτε με τρόπους που μπορείτε να ενισχύσετε ο ένας τον άλλο. Αναρωτηθείτε τι αποτέλεσμα θα θέλατε να δείτε. Να είστε γενναίοι, να είστε δημιουργικοί και να είστε οργανωμένοι για τους στόχους και τους στόχους σας, ώστε να μπορείτε να διατηρείτε τον διάλογο ανοιχτό και την επικοινωνία σαφή και περιεκτική.
5. Μπείτε στην καρδιά του θέματος. Να είστε άμεσοι, ειλικρινείς και λεπτομερείς. Είναι σημαντικό να είμαστε απλοί, ακόμη και αν τα γεγονότα είναι δυσάρεστα. Η ανατροπή ακόμη και μικρών πτυχών του θέματος θα διαιωνίσει μόνο την ένταση. Το να είσαι άμεσος χτίζει σεβασμό και εμπιστοσύνη. Ονομάζοντας αυτό που όλοι αποφεύγουν, θα μετατρέψετε τον ελέφαντα σε εμπόδιο που οι άνθρωποι μπορούν να αντιμετωπίσουν μαζί.
6. Να προσέχετε τα συναισθήματα. Μερικά άτομα μπορεί να είναι ευαίσθητα ή τραυματισμένα κατά τη διάρκεια της συζήτησης. Μερικοί είναι πιθανό να είναι εκφραστικοί, ενώ άλλοι μπορεί να γίνουν ήσυχοι και να αποσυρθούν. Φροντίστε να προσέχετε τα συναισθήματα αναγνωρίζοντας και εκτιμώντας τι αισθάνονται οι άνθρωποι.
7. Κάντε χώρο για επικοινωνία. Κρατήστε τα πράγματα ανοιχτά για συζήτηση. Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να μιλήσουν, επιτρέψτε τους να επικοινωνήσουν και να δώσουν χώρο για σχόλια. Ο ελέφαντας προκάλεσε πιθανώς κάποιο βαθμό αναταραχής, οπότε δώστε στους ανθρώπους φωνή για να εκφράσουν τις σκέψεις τους. Διατηρήστε μια ατμόσφαιρα όπου αισθάνονται άνετα να είναι ανοιχτά μεταξύ τους και να μοιράζονται τις προοπτικές τους.
Η πιο σημαντική αρχή είναι να αντιμετωπιστεί το ζήτημα όσο το δυνατόν νωρίτερα - ιδανικά, προτού γίνει ακόμη ελέφαντας. Όσο πιο γρήγορα επιλυθεί, τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να εστιάσετε σε άλλες προτεραιότητες. Εάν υπάρχει ελέφαντας οπουδήποτε στις σχέσεις, την επιχείρηση ή την ηγεσία σας, μην καθυστερείτε - φροντίστε τον πριν γίνει ένα τσίρκο.
