- Όπως είπε στον Gabrielle Bienasz
Το 1997, πήρα μια τάξη στο Stanford Business School με τον Andy Grove, τον πρώην πρώην διευθύνοντα σύμβουλο, πρόεδρο και πρόεδρο του διοικητικού συμβουλίου και την πρώτη πρόσληψη στην Intel
Θυμάμαι το πρώτο άτομο που κάλεσε στην τάξη. Μπορείτε να φανταστείτε ότι ο καρδιακός ρυθμός μου πήγε πραγματικά. Σε αυτό το σημείο, αυτός ο τύπος ήταν ήδη ένας θρύλος και ένας από τους ανθρώπους που ήταν υπεύθυνοι για όλη την τεχνολογία που προέρχεται από τότε.
Ο Andy με έμαθε να παίρνω μεγάλα, επικίνδυνα στοιχήματα όταν είστε ήδη επιτυχημένοι. Μεγάλο μέρος των διδασκαλιών του επικεντρώθηκε σε στρατηγικά σημεία καμπής - όταν τα βασικά στοιχεία μιας επιχείρησης αλλάζουν σημαντικά. Μία από τις πρώτες περιπτώσεις που δίδαξε στην τάξη ήταν, φυσικά, η Intel.
Όλοι γνωρίζουμε ότι η Intel έγινε θρυλική στην παραγωγή τσιπ μικροεπεξεργαστή, βοηθώντας στην ανάφλεξη των βιομηχανιών προσωπικών υπολογιστών και διαδικτύου. Αλλά οι περισσότεροι από εμάς δεν συνειδητοποιούν πόσο απίθανο ήταν αυτό το αποτέλεσμα. Απαιτούσε την Intel για έξοδο από μια επιχείρηση στην οποία κυριαρχούσε - παραγωγή και πώληση μνήμης - και να αναλάβει ένα εντελώς νέο σύνολο προκλήσεων και άγνωστων.
Αυτό που έμαθα από την προσέγγιση του Andy στην καθοδήγηση της Intel σε αυτήν την περίοδο είναι ότι δύσκολα πράγματα όπως η λήψη αποφάσεων και η στρατηγική καθορισμού μπορούν να λυθούν με έξυπνες διαδικασίες. Η σαφής κατανόηση των εισόδων, των εξόδων και των περιορισμών μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε αποτελεσματικά αποτελέσματα.
Έξω από την τάξη, ο Andy μας κάλεσε σε μικρές συγκεντρώσεις, όπως δείπνα, που θα τακτοποιούσε. Ήταν πάντα πολύ ζωντανές εκδηλώσεις. Ο Άντι φαινόταν πάντα να ψάχνει να καταλάβει οποιοδήποτε θέμα ήταν στο τραπέζι. Νομίζω ότι αυτό συνδέεται με την ιδέα της επιδίωξης στρατηγικών σημείων καμπής συλλέγοντας πληροφορίες, ενθαρρύνοντας συζητήσεις και αναζητώντας απαντήσεις. Ως ηγέτης, προσπαθώ να θυμάμαι να είμαι περίεργος και ανοιχτόμυαλος σε κάθε συνομιλία στην οποία έχω.
Θυμήθηκα τα μαθήματα του Andy σχετικά με τις εισόδους, τις εξόδους και τα σημεία καμπής όταν ήρθα Πρέζι πριν από περίπου πέντε χρόνια. Ερευνήσαμε τους πελάτες μας και μάθαμε ότι, αν και η προσωπική μας παρουσίαση ήταν αγαπητή σε 100 εκατομμύρια χρήστες, πολλοί ήθελαν τη δυνατότητα ροής παρουσιάσεων σε πλατφόρμες όπως το Zoom. Υπήρχε σαφώς ένα μέλλον στη τηλεδιάσκεψη - και ήμασταν μοναδικά εξοπλισμένοι για να φέρουμε εικονικές παρουσιάσεις στο μέσο. Οι πελάτες μας εξελίσσονται. Ο μεγαλύτερος κίνδυνος δεν θα συνέχιζε να εξελίσσεται μαζί τους.
Περίπου τέσσερα χρόνια αργότερα, ξεκινήσαμε Τιμές βίντεο τον Νοέμβριο του 2019. Μέχρι τη στιγμή που το Covid-19 χτύπησε τον Μάρτιο και οι προσωπικές συναντήσεις σταμάτησαν εντελώς, η προηγούμενη απόφαση να μετατοπίσουμε το μεγαλύτερο μέρος της ενέργειας μας στις εικονικές μας παρουσιάσεις φαινόταν προγενέστερη, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι ήταν το αποτέλεσμα μιας εσκεμμένης διαδικασίας . Και τώρα, η χρήση των βιντεοκλήσεων έχει αλλάξει για πάντα και το Prezi Video παίζει σημαντικό ρόλο στο μέλλον. Σε μόλις ένα χρόνο, το Prezi Video χρησιμοποιείται σε 175 χώρες και ζει όπου κάνουν οι πελάτες μας: Zoom, Webex, Microsoft Teams, Google και Slack. Βγήκαμε από το 2020 στην ισχυρότερη οικονομική μας κατάσταση σε περισσότερα από πέντε χρόνια.
Αυτό με οδηγεί σε μια τελευταία συμβουλή που πήρα από τον Andy: Πάντα να περιμένω το μέλλον. Η πρακτική της πρόβλεψης και της κατοχής μιας σειράς μελλοντικών σεναρίων είναι το καλύτερα κρυμμένο μυστικό που οδηγεί όταν το απαιτεί η στιγμή. Αυτό περιλαμβάνει την πλέον γενική πρακτική του διαχείριση μέσω μερικών κορυφαίων δεικτών των αποτελεσμάτων που αναζητάτε .
Εργάζομαι πάντα προσωπικά σε ένα νέο μοντέλο της συνολικής επιχείρησής μας ή σε ορισμένες βασικές πτυχές της. Αυτό με αναγκάζει να παραμείνω συνδεδεμένος με την ομάδα και τους πελάτες μας και να κατανοήσω τις διάφορες εισροές σε οποιοδήποτε μοντέλο σεναρίου. Ένα από τα καλύτερα κομπλιμέντα που έχω λάβει στην καριέρα μου ήταν όταν ένας ηγέτης που σεβόμουν είπε ότι «μπορούσα να δω γύρω από τις γωνίες». Λοιπόν, σίγουρα δεν μπορώ, αλλά προσπαθώ να σκεφτώ τι θα μπορούσε να είναι γύρω από τις επόμενες στροφές, ώστε να είμαι έτοιμος.