Όλοι θα τα βρούμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο στο σπίτι και στη δουλειά - είτε εννοούσαμε είτε όχι. Τα πράγματα συμβαίνουν. Η πολιτισμένη απάντηση και η λύση όταν κάνουμε λάθη είναι απλή: απλώς πείτε ότι λυπάστε.
Αλλά τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να το κάνουν. Ίσως επειδή δεν τους αρέσει να φαίνονται αδύναμοι ή ευάλωτοι. Ή ίσως επειδή δεν έχουν αυτοπεποίθηση.
Το άλλο λάθος που κάνουν οι άνθρωποι είναι να δώσουμε αυτό που θα μπορούσαμε να ονομάσουμε «απολογία χωρίς συγγνώμη». Ένα κλασικό παράδειγμα μπορεί να λέει κάτι σαν: «Λυπάμαι που αισθανθήκατε έτσι». Ή, ίσως χειρότερα, 'Λυπάμαι που τρελαίσατε.'
Ο λόγος για τον οποίο θεωρούνται μη συγγνώμες είναι επειδή δεν μεταδίδουν ενσυναίσθηση και δεν δείχνουν καμία ευθύνη για το πώς συνέβαλαν οι ενέργειές σας στο πρόβλημα. Χωρίζετε τον εαυτό σας από την κατάσταση και το κάνετε το πρόβλημα του άλλου ατόμου.
Όταν δεν παίρνουμε την ευκαιρία να κάνουμε μια πραγματικά ειλικρινής και ειλικρινή συγγνώμη, χάνουμε την ευκαιρία να θεραπεύσουμε πληγές και να γυρίσουμε αρνητικές καταστάσεις. Μια καλή συγγνώμη μπορεί να συμβάλει πολύ στην αποκατάσταση ακόμη και των πιο σοβαρών πληγών.
Ας μιλήσουμε λοιπόν για τα στοιχεία που πρέπει να κάνουν μια καλή συγνώμη που λειτουργεί τόσο σε προσωπικά όσο και σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα.
1. Διαχειριστείτε το σφάλμα
Το πρώτο στοιχείο μιας καλής συγγνώμης είναι να το αποκτήσετε. Λέγοντας, «έσκισα» Περίοδος. Όλα σταματά. Χωρίς δικαιολογίες, όπως, «ο σκύλος έφαγε την εργασία μου ή ο Διάβολος με έκανε να το κάνω». Είναι επίσης σημαντικό να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο βγαίνετε για να δείξετε κατανόηση. Εάν είπατε σε κάποιον ότι θα παραδώσετε μια αναφορά την Παρασκευή, αλλά δεν την καταλάβατε μέχρι την Τρίτη, έχετε αυτό το λάθος.
2. Να είστε συμπαθητικοί
Το δεύτερο στοιχείο μιας καλής συγγνώμης είναι να δείξουμε ενσυναίσθηση στο άτομο που έχετε αδικήσει. Στο παράδειγμά μας σχετικά με την καθυστερημένη αναφορά, θα μπορούσατε να ζητήσετε συγγνώμη για το γεγονός ότι συνειδητοποιείτε ότι έχετε δώσει έμφαση στο άλλο άτομο που περίμενε τις πληροφορίες για εσάς - το οποίο δεν τους επέτρεψε να κάνουν την καλύτερη δουλειά τους. Το σημείο εδώ είναι να συνδέσετε το κεφάλι με την καρδιά - την καθυστέρηση της αναφοράς με το γεγονός ότι είχε αρνητικό αντίκτυπο στην ικανότητα του συναδέλφου σας να κάνει τη δουλειά του και κατανοείτε τον αντίκτυπο. Θα μπορούσε ακόμη και να δείξει πώς θα νιώθατε αν ήσασταν.
Αν εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να πείτε ότι λυπάστε, ότι ζητάτε συγνώμη για αυτό που κάνατε και ο αντίκτυπος που είχε στη ζωή του άλλου ατόμου είναι απλώς θεμελιώδης για να πείτε ότι πραγματικά λυπάστε.
3. Χωρίς επαναλήψεις
Ένα τρίτο στοιχείο μιας καλής συγγνώμης είναι να ξεκινήσει η θεραπεία με την υπόσχεση να μην επαναληφθεί ξανά το λάθος. Σίγουρα, θα μπορούσατε να αποδυναμώσετε το σημείο λέγοντας ότι θα «προσπαθήσετε» να μην το κάνετε ξανά. Αλλά το θέμα είναι να δεσμευτείτε στο άτομο ότι καταλαβαίνετε τον πόνο που προκάλεσε το λάθος σας και ότι κάνετε ό, τι είναι δυνατόν για να διασφαλίσετε ότι δεν θα συμβεί ξανά - ενώ ταυτόχρονα κατανοείτε ότι ενδέχεται να χάσετε την εμπιστοσύνη του αν το κάνει.
4. Σφραγίστε τη συμφωνία
Ενώ μπορεί να είστε σε θέση να φιλήσετε και να καλύψετε το σπίτι σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλες στρατηγικές για να σφραγίσετε τη συμφωνία της συγγνώμης με κάτι όπως το πρώτο χτύπημα, μια χειραψία ή, εάν εργάζεστε ουσιαστικά, απλά ζητώντας από το άλλο άτομο: «Είμαστε καλοί τώρα;» Η ιδέα είναι να κλείσετε τη συμφωνία με τρόπο που επιτρέπει την έναρξη της θεραπείας.
what turns a cancer man on sexually
Φυσικά, εάν είστε το άτομο στο άλλο άκρο της συγγνώμης, πρέπει επίσης να είστε πρόθυμοι να αποδεχτείτε τη συγγνώμη - κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο εάν έχετε πληγεί πραγματικά ή εάν κάποιος έχει κάνει το ίδιο λάθος πέντε φορές σε μια ΣΕΙΡΑ.
Αλλά, αν βρεθείτε σε θέση να αποδεχτείτε τη συγνώμη, πείτε στο άτομο κάτι σαν: «Αποδέχομαι τη συγγνώμη σας». Θα μπορούσατε ακόμη και να προχωρήσετε περισσότερο προσθέτοντας κάτι σαν, 'Εκτιμώ ότι καταλαβαίνετε πώς με πληγώνετε και ελπίζω ότι δεν θα συμβεί ποτέ ξανά'.
Όταν μπορείτε να πείτε κάτι τέτοιο, πραγματικά ξεκινά μια αίσθηση επούλωσης και σας δίνει και τις δύο την καλύτερη ευκαιρία να επιδιορθώσετε τη σχέση σας.
Και αυτό είναι το σημείο. Μια καλή συγγνώμη, όπως περιγράφεται στα παραπάνω βήματα, μπορεί να βοηθήσει τον καθένα να σέρνεται από κάθε τρύπα που δημιουργούμε για τον εαυτό μας. Απλώς να είστε σε εγρήγορση για όποιον σας δίνει αυτές τις μη συγγνώμες.
