Κάθε μέρα, αντιμετωπίζω - όπως πολλοί από τους πελάτες μου - προσπαθώντας να μαντέψω πώς η συνεχής πορεία της τεχνολογίας πρόκειται να αναμορφώσει το τοπίο στο οποίο εργάζομαι.
Μου θυμίζει τη φούσκα dotcom. Σε περίπτωση που δεν θυμάστε, ήταν μια εποχή που κάθε διευθύνων σύμβουλος και ιδιοκτήτης επιχείρησης φοβόταν να μείνει πίσω και ένιωθε μια βαθιά ριζωμένη ανάγκη να «κάνει κάτι στο διαδίκτυο». Οι εταιρείες που το έκαναν στον εταιρικό κόσμο ανταμείβονταν συχνά με υψηλότερες τιμές μετοχών.
Υπήρχε πολλή διαφημιστική εκστρατεία. Πολλή συζήτηση. Και πολλές θαρραλέες, επιχειρηματικές επιχειρήσεις που δεν υπάρχουν σήμερα.
Σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον, η πρόκληση είναι να βρεις έναν τρόπο να μειώσεις όλο το θόρυβο και να πάρεις μια καλή ιδέα για το πού να επενδύσεις το χρόνο, τα χρήματα και την ενέργεια για να δημιουργήσεις την επιχείρησή σου για επιτυχία. Και πρέπει να βρείτε ένας τρόπος να το κάνεις αυτό χωρίς να μπεις στη διαφημιστική εκστρατεία.
Τον περασμένο μήνα, η ομάδα μου είχε ένα εργαστήριο να καθιερώσουμε μια σαφή πορεία για την επιχείρησή μας σχετικά με την τεχνολογική καινοτομία Θα ήθελα να μοιραστώ την προσέγγιση που ακολουθήσαμε μαζί σας, καθώς είναι απαραίτητο για κάθε επιχείρηση που θέλει να καινοτομήσει.
Προσδιορισμός των στρατηγικών σας «χωρίς λύπη»
Ας υποθέσουμε ότι κάθισα μαζί σας και κάναμε μια συνομιλία.
Θα μιλούσαμε για το επιχειρηματικό περιβάλλον στο οποίο λειτουργείτε και πώς φαίνεται να είναι αυτό το περιβάλλον σε πέντε χρόνια. Θα μιλούσαμε για το πώς θα αλλάζονταν οι συμπεριφορές και οι προσδοκίες των πελατών. Θα δούμε πού θα μπορούσαν να είναι οι ανταγωνιστές σας.
Θα διερευνήσουμε πώς η ζήτηση για το προϊόν ή την υπηρεσία σας θα επηρεαστεί από τον οικονομικό κύκλο και θα επηρεαστεί από την τεχνολογία. Τότε πιθανώς θα χαρτογραφήσουμε μερικά διαφορετικά σενάρια που δείχνουν πώς θα μοιάζει η ζωή. Το γεγονός είναι ότι, ο ρυθμός της αλλαγής και η ταχύτητα με την οποία εμφανίζονται «άγνωστα άγνωστα» είναι τόσο δύσκολο να προβλεφθεί ότι το μόνο σίγουρο είναι ότι κανένα από τα σενάρια μας δεν θα είναι σωστό.
Ωστόσο, Υπάρχουν κατευθυντικά στοιχεία που περικλείουν κοινά θέματα ή απαιτούμενες δυνατότητες μέσω όλων αυτών των σεναρίων τα οποία, ανεξάρτητα από το πραγματικό αποτέλεσμα, θα είναι παρόντα με τη μία ή την άλλη μορφή. Αυτά είναι αυτά που χαρακτηρίσαμε ως στρατηγικές ή επενδύσεις «χωρίς λύπη», επειδή το να αρχίζουμε να επενδύουμε στην καμπύλη μάθησης αυτών των κοινών νημάτων και η εξέλιξη της επιχείρησής σας για να τα φιλοξενήσει έχει πολύ μικρό μειονέκτημα.
Ό, τι κι αν φαίνεται το μέλλον, πρόκειται για επενδύσεις χρόνου, χρήματος και ενέργειας που πιθανότατα δεν θα μετανιώσετε ποτέ. Επειδή αυτά τα πράγματα υποστηρίζουν ό, τι καταλήγει αυτό το μελλοντικό κράτος, οι επιχειρήσεις που δεν ακολουθούν αυτήν την καμπύλη δεν θα τοποθετηθούν καλά στο μέλλον.
Κάθε επιχείρηση είναι μοναδική και οι επενδύσεις που κάνετε στο μέλλον εξαρτώνται από τις προτεραιότητές σας. Παρ 'όλα αυτά, όλες οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάσουν τις επενδύσεις «χωρίς λύπη» όπως:
Βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών σας
Το πώς αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σας είναι κρίσιμο για τη μακροχρόνια σχέση που θα έχετε με αυτούς. Είτε πρόκειται για διαδικτυακή είτε προσωπική εμπειρία, η επένδυση στη βελτιστοποίηση αυτών των καναλιών και η προτεραιότητα της ικανοποίησης των πελατών σας είναι ένα σίγουρο στοίχημα.
Αύξηση της υπεράσπισης της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο
Όλοι έχουμε δει τους τίτλους των μεγάλων παραβιάσεων στον κυβερνοχώρο και παραβιάσεων δεδομένων. Οι εταιρείες όλων των μεγεθών είναι ευάλωτες. Η επένδυση στη σωστή τεχνολογία και πόρους για την προστασία των δεδομένων και των πληροφοριών σας είναι απαραίτητη. Ομοίως, η επένδυση στην εκπαίδευση της ομάδας σας για να γνωρίζει απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος και άλλες πιθανές παραβιάσεις, είναι μια σοφή μακροπρόθεσμη επένδυση.
Διατήρηση κορυφαίου ταλέντου
Η διατήρηση του κορυφαίου ταλέντου σας είναι το κλειδί για την επίτευξη των στόχων σας. Εάν κάποιος από τους αστέρες σας είναι λαθραία από έναν κορυφαίο ανταγωνιστή, θα μπορούσε να έχει πραγματικό αντίκτυπο στην επιχείρησή σας. Βεβαιωθείτε ότι το κορυφαίο ταλέντο σας αναγνωρίζεται και επιβραβεύεται.
Αφιερώστε λίγο χρόνο για να προσδιορίσετε ποιες είναι αυτές οι περιοχές «χωρίς λύπη» για την επιχείρησή σας. Τουλάχιστον, ξεκινήστε την καμπύλη μάθησης. Ξεκινήστε να παίζετε στην κίνηση. Και έχετε την άνεση να γνωρίζετε ότι είναι απίθανο να το μετανιώσετε.
