Κατά τη διάρκεια των δεκαετιών, πολλές πραγματικά ηλίθιες τάσεις διαχείρισης έχουν έρθει και φύγει, όπως:
- Εξι Σίγμα, όπου οι εργαζόμενοι φορούν διαφορετικές χρωματιστές ζώνες (όπως στο καράτε) για να δείξουν ότι έχουν εκπαιδευτεί στη μεθοδολογία.
- Κατάταξη στοίβας, όπου οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να ανταλλάσσουν μεταξύ τους προκειμένου να εξασφαλίσουν τη δική τους πρόοδο και τον προϋπολογισμό τους.
- Διαχείριση συναίνεσης, όπου όλες οι αποφάσεις πρέπει να περάσουν από πολλές επιτροπές πριν από την εφαρμογή τους.
Δεν χρειάζεται να πούμε ότι αυτές οι μόδες ήταν (στην καλύτερη περίπτωση) χάσιμο χρόνου και (στη χειρότερη περίπτωση) ένα σύνολο ακριβών περισπασμών. Αλλά τα γραφεία ανοιχτού σχεδιασμού είναι χειρότερα. Πολύ χειρότερα. Γιατί; σιέκκληση μειώνουν παρά αυξάνουν τη συνεργασία των εργαζομένων.
Όπως επεσήμανε η συνάδελφός μου Τζέσικα Στίλμαν την περασμένη εβδομάδα, μια νέα μελέτη από το Χάρβαρντ έδειξε ότι όταν οι εργαζόμενοι μετακινούνται από ένα παραδοσιακό γραφείο σε ανοιχτό γραφείο, δεν τους προκαλεί να αλληλεπιδρούν πιο κοινωνικά ή πιο συχνά.
Αντίθετα, συμβαίνει το αντίθετο. Αρχίζουν να χρησιμοποιούν email και μηνύματα με πολύ μεγαλύτερη συχνότητα από πριν. Με άλλα λόγια, ακόμη και αν η συνεργασία ήταν μια υπέροχη ιδέα (είναι μια αμφισβητήσιμη έννοια), τα ανοιχτά γραφεία είναι ο χειρότερος δυνατός τρόπος για να το συμβεί.
Προηγούμενες μελέτες γραφείων ανοιχτού σχεδιασμού έχουν δείξει ότι κάνουν τους ανθρώπους λιγότερο παραγωγικούς, αλλά οι περισσότερες από αυτές τις μελέτες έδωσαν στο μυαλό την ιδέα ότι τα γραφεία ανοιχτού σχεδίου θα αυξήσουν τη συνεργασία, αντισταθμίζοντας έτσι τη ζημιά.
Η μελέτη του Χάρβαρντ, αντιθέτως, υπογραμμίζει ολόκληρη την υπόθεση που δικαιολογεί τη μόδα. Και αυτό αφήνει τις εταιρείες με μία μόνο δικαιολογία για τη μετάβαση σε ένα ανοιχτό γραφείο: λιγότερο χώρο στο πάτωμα και επομένως χαμηλότερο ενοίκιο.
Αλλά ακόμη και αυτή η δικαιολογία είναι ηλίθια διότι το οικονομικό κόστος της απώλειας παραγωγικότητας θα είναι πολύ μεγαλύτερο από τα χρήματα που εξοικονομούνται στο ενοίκιο. Εδώ είναι ένα άρθρο όπου κάνω τα μαθηματικά για εσάς. Ακόμη και σε περιοχές με υψηλό ενοίκιο, οι αποταμιεύσεις έχουν αρνητικό ROI.
Το πιο σημαντικό, όμως - αν οι εργαζόμενοι πρόκειται να χρησιμοποιούν email και μηνύματα για να επικοινωνούν με τους συναδέλφους τους, θα μπορούσαν επίσης να εργάζονται από το σπίτι, κάτι που δεν κοστίζει στην εταιρεία τίποτα.
Στην πραγματικότητα, η εργασία από το σπίτι εξοικονομεί χρήματα γιατί τότε οι εργαζόμενοι μπορούν να ζήσουν σε περιοχές όπου η στέγαση είναι πιο προσιτή, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να τους πληρώσετε μικρότερο μισθό από ό, τι εάν τους αναγκάσετε να ζήσουν, ας πούμε, σε μια περιοχή με υψηλό ενοίκιο όπως Σάντα Κλάρα, Καλιφόρνια.
Λοιπόν, είναι. Οι εταιρείες έχουν ξοδέψει δισεκατομμύρια δολάρια για να δημιουργήσουν αυτούς τους υποτιθέμενους συνεργάσιμους χώρους εργασίας και το καθαρό αποτέλεσμα ήταν οι ίδιες εταιρείες να υποφέρουν δισεκατομμύρια δολάρια σε χαμένη παραγωγικότητα.
Τι μπορείτε να κάνετε για αυτό; Λοιπόν, εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, απλώς πείτε όχι, ή, εάν έχετε ήδη πιει το Kool-Aid, παραδεχτείτε ότι έχετε μπεκαριστεί. Εκτελέστε ξανά την εργασία από το σπίτι και μετατρέψτε το ανοιχτό γραφείο σας σε μια συλλογή ιδιωτικών χώρων.
Τι γίνεται αν είστε απλώς εργαζόμενος; Λοιπόν, πετάξτε ελαφρά. Κατά γενικό κανόνα, τα αφεντικά δεν αντιδρούν καλά όταν τους λένε ότι έχουν κάνει ένα ακριβό, χαζή λάθος. Υπάρχουν επίσης μερικοί λαοί στο χώρο εργασίας σας των οποίων η καριέρα συνδέεται τώρα με την «επιτυχία» του επανασχεδιασμού του γραφείου.
Έτσι, εάν θέλετε πραγματικά να αλλάξετε τα πράγματα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε την άρνηση και τη γνωστική ασυμφωνία. Όπως θα έλεγε ο Upton Sinclair: «Είναι δύσκολο να κάνουμε τους ανθρώπους να καταλάβουν κάτι, όταν ο μισθός τους εξαρτάται από το ότι δεν το καταλαβαίνει».
Αν ήμουν σε αυτήν την κατάσταση, θα χρησιμοποιούσα τα συντριπτικά στοιχεία εναντίον γραφείων ανοιχτού σχεδιασμού για να πιέσω για περισσότερη δουλειά από το σπίτι, ώστε η εταιρεία να επεκταθεί χωρίς να προσθέσει χώρο γραφείου. Δεν είναι μόνο καλή ιδέα. επιτρέπει επίσης τη δύναμη για να σώσει το πρόσωπο.
ΕΞΕΛΙΞΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ καλύτερων χώρων εργασίαςΟρθογώνιο παραλληλόγραμμο