Ενώ υποστηρίζω πάντα τη σημασία της οικοδόμησης σχέσεων στην επιχείρηση, ειδικά την οικοδόμηση ισχυρών, πρέπει να καθοριστούν πολύ σαφή όρια. Στις περισσότερες επιχειρηματικές σχέσεις πρέπει να υπάρχουν όρια για το ποιες πληροφορίες μεταβιβάζετε ή μιλάτε, καθώς υπάρχει πάντα η πιθανότητα το άτομο με το οποίο μιλάτε να αποχωρήσει από την επιχείρησή σας και στους ανταγωνιστές σας και να τους πει τα πάντα.
Δεν θέλω να ακούω παρανοϊκό, αλλά το έχω βιώσει προσωπικά, σε περισσότερες από μία περιπτώσεις και μου κόστισε πολλά χρήματα κάθε φορά.
Μία φορά μίλησα με έναν προμηθευτή για ένα έργο για το οποίο έπαιρνα προσφορά. Σκέφτηκα ότι έχω καινούργιο αυτόν τον αντιπρόσωπο πωλήσεων, είχαμε πάντα φιλικές αλληλεπιδράσεις και τον εμπιστευόμουν. Συζήτησα τις τιμές και το περίγραμμα της προσφοράς μου μόνο για να ανακαλύψω ότι η υποβολή της τελευταίας στιγμής από έναν ανταγωνιστή πήρε το έργο επειδή ήταν φθηνότερες. Μύριζα έναν αρουραίο.
Έκανα λίγη έρευνα και ανακάλυψα ότι ο αδελφός του προμηθευτή μου εργάστηκε στην επιχείρηση των ανταγωνιστών. Μια συμπτωση? Δεν είναι πιθανό, αν και αυτό μπορεί να είναι η φύση της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Έμαθα ένα πολύτιμο μάθημα από αυτό και προχώρησα, αλλά από τότε ήμουν πολύ πιο προσεκτικός για αυτό που λέω στους ανθρώπους.
Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι με εμπιστεύονται για την επιχείρησή τους. Τι θα συνέβαινε στη φήμη μου αν δεν τιμούσα την εμπιστοσύνη τους και άρχισα να παραδίδω τα εμπορικά τους μυστικά; Αυτός είναι ένας γρήγορος τρόπος ανάπτυξης μιας ανήθικης φήμης.
Εν ολίγοις, χτίστε σχέσεις αλλά κρατήστε τις κάρτες σας λίγο κοντά στο στήθος σας. Ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρή φαίνεται η σχέση, υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν πρέπει να μοιραστούν.
Σκεφτείτε πόσες πληροφορίες μεταβιβάζετε εσείς ή το προσωπικό σας. Είναι πάρα πολύ; Το προσωπικό σας έχει σαφώς καθορισμένα όρια σχετικά με τις πληροφορίες που μπορούν να μοιραστούν και ποιες πληροφορίες θεωρούνται εμπιστευτικές και δεν πρέπει να παρέχονται για οποιονδήποτε λόγο; Αν όχι, σήμερα είναι η μέρα να διευκρινιστεί αυτό το σημείο.
Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί με οποιαδήποτε από τις εμπιστευτικές πληροφορίες που κοινοποιούμε για την επιχείρησή μας, γιατί απλά δεν γνωρίζουμε πού θα καταλήξει και ποια πιθανά προβλήματα θα μπορούσε να προκαλέσει εάν βρίσκεται σε λάθος χέρια. Δυστυχώς, δεν είναι όλοι ηθικοί, ειδικά όταν πρόκειται για χρήματα.
