Είμαι ένοχος.
Ένοχος ανυπόμονος, ειδικά όταν τα στοιχήματα είναι υψηλά. Έχω κάνει ακόμη και αρκετά ηλίθια πράγματα που, εκ των υστέρων, με κάνουν να τσαλακώνω. Για παράδειγμα, στις πρώτες μέρες μου ως ιδρυτής, θα έλεγα στους ανθρώπους να σπεύσουν και να φτάσουν στο σημείο τους γιατί νόμιζα ότι χάνουν χρόνο.
Ήταν προσβλητικό και κυριολεκτικά το χειρότερο πράγμα που θα μπορούσα να κάνω, αλλά έχω εξελιχθεί από τότε και έχω καταλάβει αυτό το πολύ σημαντικό συμβιβασμό μεταξύ της αποθήκευσης λίγων λεπτών εδώ και εκεί, και τι κοστίζει.
Η ανυπομονησία σκοτώνει την πιθανότητα. Στον επιχειρηματικό χώρο, σκοτώνει επίσης την καινοτομία. Ο αντίκτυπος αυτού στην κατώτατη γραμμή και ό, τι είναι δυνατό είναι μετρήσιμο.
Οι καλύτερες στρατηγικές αποφάσεις ή πρωτοβουλίες προέρχονται από μια σειρά συνομιλιών που απαιτούν κάποια πειράγματα. Η τήρηση της διαδικασίας επιτρέπει στη δημιουργικότητα να πάρει τη θέση του οδηγού. Όταν συμβεί αυτό, είναι απρόβλεπτες ανακαλύψεις.
Να τι πρέπει να αποφεύγετε σε συνομιλίες με μέλη της ομάδας για να διασφαλίσετε ότι καλλιεργείτε ένα περιβάλλον που γεννά την καινοτομία.
Μην απορρίπτετε τους ανθρώπους χωρίς πρώτα να φτάσετε στη ρίζα της ανησυχίας τους.
Είναι εύκολο να υποθέσουμε ότι οι άνθρωποι επικρίνουν την ιδέα σας, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να τους απορρίψετε, να φύγετε, να ενεργήσετε όπως δεν συνέβη ποτέ. Αλλά εδώ είναι ένας άλλος τρόπος προσέγγισης αυτής της κατάστασης: φτάστε στο κάτω μέρος του τι προσπαθούν να επικοινωνήσουν, τις ανησυχίες τους και γιατί αισθάνονται όπως κάνουν.
Αυτές οι συνομιλίες χρειάζονται χρόνο και προσπάθεια, αλλά μακροπρόθεσμα, ως ηγέτης, θα σας βοηθήσουν να δείτε πράγματα που ίσως δεν έχετε λάβει υπόψη πριν. Όταν εργάζεστε με μια ομάδα, εμπιστευτείτε ότι περιβάλλετε τον εαυτό σας με αυτά τα άτομα για έναν λόγο, δηλαδή ότι έχουν να προσφέρουν πράγματα που δεν έχετε: μια διαφορετική προοπτική.
Ενώ το τελικό αποτέλεσμα είναι σημαντικό, το ταξίδι είναι αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία.
Ήμουν τόσο κόλαση να φτάσω στη γραμμή τερματισμού που συχνά έτρεχα τους δικούς μου συναδέλφους στο δρόμο στο ταξίδι μας. Αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος. Δίνοντας στους ανθρώπους την ευκαιρία να μιλήσουν χωρίς διακοπή ή βιασύνη, προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες που δεν μπορείτε να πάρετε πουθενά.
Επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας σας να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία τους, μπορεί να ξεκλειδώσετε την πόρτα σε εξαιρετικές εργασιακές σχέσεις, όπου οι υπάλληλοι αισθάνονται εκτιμημένοι, εκτιμημένοι και υπεύθυνοι. Επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας να είναι τα ίδια και να εκφράζουν τις σκέψεις και τα συναισθήματά τους στο ρολόι σας, τα ενδυναμώνετε με τρόπους που, με την πάροδο του χρόνου, σίγουρα θα αυξήσουν την κατώτατη γραμμή σας. Όπως είπε η Oprah, τελικά, αυτό που θέλουν οι άνθρωποι είναι να ακουστεί και να δει.
Η ανυπομονησία δημιουργεί ένα περιβάλλον άγχους.
Σε μια πρόσφατη συνεδρία πελάτη, όπου συνεργαζόμασταν με τα πιο ανώτερα στελέχη μιας εταιρείας με όριο αγοράς πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων, ήταν σαφές ότι το ρεύμα των αλληλεπιδράσεων οφείλεται στο άγχος. Και παρεμπιπτόντως, αυτό εξαντλεί τους ανθρώπους.
Ένα από τα ανώτερα μέλη της ομάδας είπε ότι μόλις είχε φτάσει στο σπίτι. Η λειτουργία μέσα σε αυτό το πλαίσιο συνθλίβει τη δημιουργικότητα και τη δυνατότητα, για να μην αναφέρουμε ότι καίει τους ανθρώπους σας. Ανεξάρτητα από το αν το συνειδητοποιείτε ή όχι, μπορεί να εκπέμψετε λεπτές ενδείξεις που δείχνουν το άγχος σας. Αυτό μπορεί να έχει επίδραση κυματισμού, ειδικά όταν εργάζεστε σε στενή συνεργασία με την ομάδα σας.
Πατάτε το πόδι σας αδιάκοπα, αγωνίζεστε για να περάσετε από μια συνάντηση; Αποπνέετε αυτόνομες αισθήσεις που αποδεικνύουν ότι ασχολείστε μόνο με την εργασία και τίποτα άλλο; Η γλώσσα του σώματος μετράει και αν η γλώσσα του σώματος ή οι συμπεριφορές σας προκαλούν άγχος και νευρικές σκέψεις σε όλη την ομάδα σας, ίσως είναι καιρός να εξετάσετε τι μπορείτε να κάνετε για να ελέγξετε τα πράγματα.
Ως επαγγελματίας που εργάζεται, η επιθυμία για εξοικονόμηση χρόνου δεν είναι απλώς αναμενόμενη. Συχνά, απαιτείται. Αλλά το να ξέρεις πότε να εξοικονομήσεις χρόνο και πότε να του δώσεις χρόνο γενναιόδωρα είναι μια τέχνη που πρέπει να κυριαρχήσεις. Ειδικά, αν έχετε δεσμευτεί να προωθήσετε ένα περιβάλλον ενδυνάμωσης γύρω σας και να αναβαθμίσετε τους συμπαίκτες σας.
