Από τον Jarred King, πρόεδρο της Swagger Media.
Το κοινό ρητό στους επιχειρηματικούς κύκλους είναι ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τείνουν να «ετοιμάζονται, να απολύουν και να στοχεύουν» - που σημαίνει ότι σταθεροποιούμε τη θέση μας, πυροβολούμε τον στόχο μας, και στη συνέχεια συνειδητοποιούμε ότι θα έπρεπε να έχουμε στοχεύσει πριν τραβήξουμε αυτή τη σκανδάλη. Αυτό οδηγεί σε προσπάθειες που χάνουν τον στόχο άγρια, στέλνουν τους υπαλλήλους να προσπαθούν να καλύψουν πάπια και τελικά να σπαταλήσουν πόρους.
Αυτό θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει σε βλάβη της μάρκας, απώλεια πελατών και γενική έλλειψη συνοχής στα κανάλια επικοινωνίας μάρκετινγκ. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, σίγουρα δεν είμαι απαλλαγμένος από παρορμητικές αποφάσεις, αγαπώ με την πρώτη ματιά με νέες τάσεις ή ιδέες και οποιαδήποτε άλλη από τις πολυάριθμες περισπασμούς που μπορούν να απομακρύνουν την ομάδα.
Είναι σημαντικό να έχουμε μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων να κάνουν «ετοιμότητα» και «στόχευση», έτσι ώστε μια εταιρεία να είναι έτοιμη να «πυροβολήσει» σωστά και τακτικά την κατάλληλη στιγμή, προς τη σωστή κατεύθυνση. Σύμφωνα με την εμπειρία μας, αυτό έρχεται μέσω αποτελεσματικής στρατηγικής. Η στρατηγική μπορεί να έχει πολλά σχήματα και τιμές. Μπορεί να κυμαίνεται οπουδήποτε, από ένα απλό σκίτσο στο πίσω μέρος ενός ποτοποιού ποτών έως ένα ολοκληρωμένο έγγραφο στρατηγικής επωνυμίας. Τελικά, περιλαμβάνει μια σαφή εστίαση στα ακόλουθα:
- Στόχοι: Τι προσπαθείτε να επιτύχετε μέσω αυτών των προσπαθειών μάρκετινγκ; Πώς φαίνεται η επιτυχία; Εχετε μιακατάσταση νίκης (δηλαδή μηχανισμοί που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο κερδίζετε);
- Στόχος: Για ποιον στοχεύετε; Το κοινό σας συγκεντρώνεται σε μια μικρή ομάδα έξω από το Des Moines ή εκτείνεται στον κόσμο; Είναι νέοι, ηλικιωμένοι, κοντοί, ψηλοί, μοβ ή από τσόχα;
- Γλώσσα: Δεν είναιμόνο την πραγματική γλώσσα (Αγγλικά, Dothraki, κ.λπ.), αλλά το στυλ και τα κανάλια στα οποία το κοινό-στόχος σας προτιμά να επικοινωνεί. Είναι υπάλληλοι στην εταιρεία σας ή νέοι πελάτες που ζουν στο Pinterest; Πιθανότατα θα υπάρχουν πολλά μέρη για να συνδεθείτε με το κοινό που θέλετε, και κάθε μέρος μπορεί να χρειαστεί μια παραλλαγή ή νέα γλώσσα για να επικοινωνήσετε με την επωνυμία σας.
- Συγχρονισμός: Είναι κάτι που πρέπει να συμβεί αύριο ή αλλιώς σχισμές στο φλοιό της Γης θα αποκαλυφθούν, καταπιώντας έτσι την ανθρωπότητα και θα εξαλείψει κάθε πιθανότητα να προσφέρει ξανά ένα BOGO 20%; Ή μήπως υπάρχει χρόνος για να αναπτύξετε ένα σχέδιο, να διαχωρίσετε τη δοκιμή μεταξύ διαφορετικών κομματιών δημιουργικού και, στη συνέχεια, να κάνετε πιο συγκεκριμένη κάθε κανάλι πωλήσεων;
- Εκτέλεση: Πάντα προσπαθώ να ξεκινήσω με το σπόρο πρώτα (αυτός ο βασικός στόχος ή ιδέα) και έπειτα να σχεδιάσω τον κορμό (πρώτο στάδιο), τα κλαδιά (δεύτερο στάδιο) και τέλος τα φύλλα (τρίτο στάδιο). Κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική και μπορεί να απαιτεί περισσότερα ή λιγότερα στάδια. Το κλειδί δεν είναι να μπείτε στις τακτικές λύσεις πολύ γρήγορα χωρίς να έχετε συνοχή με αυτή τη βασική ιδέα και πώς θα συντονιστεί με τον πελάτη.
Μόλις έχετε μια ξεκάθαρη ιδέα για τα παραπάνω, η ομάδα σας θα είναι καλύτερα ευθυγραμμισμένη για να βοηθήσει στην εκτέλεση, ο στόχος σας θα είναι καλύτερος και τα αποτελέσματά σας θα έχουν πολύ περισσότερες πιθανότητες επιτυχίας. Είναι δύσκολο να το κάνεις μόνος του και όπως έχω μάθει από την εμπειρία, χρειάζεσαι μια καλή ομάδα πίσω σου για να σε βοηθήσεις να παραμείνεις στην πορεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Jarred King, πρόεδρος της Swagger Media , είναι ένας καθοδηγημένος ηγέτης γνωστός για τον σαφή προσδιορισμό και την ευθυγράμμιση των ομάδων και παρέχει σταθερά αποτελέσματα που υπερβαίνουν τις προσδοκίες.
