Το Amazon Prime διαθέτει πολλά οφέλη, αν και για πολλούς το πιο προφανές είναι δωρεάν αποστολή μίας ή δύο ημερών . Υπάρχουν επίσης οι υπηρεσίες Prime Music και Prime Video, καθώς και μπόνους όπως το Prime Day. Από μόνοι τους, τα περισσότερα από τα οφέλη δεν θα αξίζουν το κόστος, αλλά μαζί δημιουργούν μια υπηρεσία που περισσότερο από 100 εκατομμύρια Αμερικανοί βρείτε πολύτιμο.
Η Prime συνδρομή παρέχει επίσης στα μέλη δωρεάν παράδοση από την υπηρεσία παντοπωλείων της Amazon, Amazon Fresh. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο τώρα όταν βγαίνετε - ακόμη και για παντοπωλεία - είναι μια πολύ πιο περίπλοκη διαδικασία από ό, τι ποτέ πριν. Φυσικά, όπου ζω, το Amazon Fresh δεν είναι πραγματικά διαθέσιμο. Αυτό ισχύει για τους περισσότερους ανθρώπους εκτός μερικών μεγάλων μητροπολιτικών περιοχών.
Σίγουρα, υπάρχει ένα ολόκληρο φαγητό αρκετά κοντά για να παραδώσει, αλλά ειλικρινά, γιατί θα πληρώσω 2,50 $ για ένα κουτί με μακαρόνια και τυρί όταν το ίδιο ακριβώς προϊόν είναι διαθέσιμο στο Walmart για 1,00 $; Προηγουμένως η απάντηση θα μπορούσε να ήταν ότι τα Whole Foods θα τα έδιναν στο σπίτι μου, ωστόσο, μέχρι πρόσφατα, η μετάβαση στο μανάβικο ήταν μόνο ένα μέρος της εβδομαδιαίας ρουτίνας.
Μέχρι φέτος, η αγορά ανθρώπων που είχαν παραδώσει τα είδη παντοπωλείου στα σπίτια τους ήταν αρκετά μικρή. Τώρα, ωστόσο, για πολλούς ανθρώπους, έχει γίνει αναγκαιότητα. Το Instacart και άλλες υπηρεσίες παράδοσης έχουν παρατηρήσει αύξηση της ζήτησης για τις υπηρεσίες τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19. Αυτό δεν είναι πιθανό να αλλάξει σύντομα.
Την προηγούμενη εβδομάδα, Instacart και Walmart ανακοίνωσαν ότι δοκιμάζουν μια συνεργασία σε τέσσερις πόλεις στην Καλιφόρνια και την Οκλαχόμα. Προφανώς η Walmart δεν είναι η πρώτη εταιρεία που προσφέρει παράδοση παντοπωλείων την ίδια μέρα εκτός του Amazon. Η Kroger, η μεγαλύτερη αλυσίδα παντοπωλείων στον κόσμο, έχει παράδοση την ίδια ημέρα σε κάποια μορφή από το 2018. Η Target προσφέρει παράδοση μέσω της υπηρεσίας Shipt. Το Instacart συνεργάζεται επίσης με άλλες αλυσίδες όπως οι Aldi και Albertsons.
Αλλά ο λόγος που είναι τόσο μεγάλη είναι ότι ο μεγαλύτερος ανταγωνισμός είναι μεταξύ της Walmart και της Amazon. Είναι το ζευγάρι των γορίλλων 5.000 λιβρών, το καθένα κυριαρχεί στις αντίστοιχες πλευρές της λιανικής αγοράς. Η Walmart έχει τούβλο, το Amazon έχει online.
Και οι δύο έχουν καταβάλει προσπάθειες για να προχωρήσουν στην αγορά του άλλου με διάφορα μέτρα επιτυχίας. Η Walmart ανακοίνωσε μια συνεργασία με το Shopify για να επιτρέψει σε περισσότερους τρίτους πωλητές να έχουν πρόσβαση στην αγορά της. Η Amazon, από την άλλη πλευρά, έχει περάσει χρόνια προσπαθώντας να εξαλείψει την τριβή των online αγορών δημιουργώντας το δίκτυο διανομής και αποστολής της. Άνοιξε επίσης τις δικές του λιανικές τοποθεσίες και η απόκτηση της Whole Foods ήταν μια σκόπιμη προσπάθεια να αποκτήσει παρουσία.
Αλλά για την Amazon, η πρωταρχική της ιδιότητα μέλους αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της δημιουργίας της αφοσίωσης των πελατών. Τα Prime μέλη είναι προφανώς οι πιο πολύτιμοι πελάτες της και τώρα η Walmart αντεπιτίθεται. Δεν είναι δύσκολο να δούμε πώς αυτή η ίδια παράδοση παντοπωλείων γίνεται όφελος από την επερχόμενη υπηρεσία μέλους Walmart +.
Ποιο είναι το πραγματικό θέμα. Η Walmart δεν προσφέρει στους πελάτες τουplaceholderσε μερικές πόλεις τη δυνατότητα να αγοράζουν είδη παντοπωλείου στο Διαδίκτυο. Αυτή είναι μια άμεση προσπάθεια να καταστεί το Amazon Prime λιγότερο πολύτιμο, επειδή η Walmart προσφέρει μια πιο προσιτή εναλλακτική λύση.
Λαμβάνοντας υπόψη ότι υπάρχουν πολύ περισσότερα καταστήματα Walmart από ό, τι υπάρχουν τοποθεσίες Whole Foods, δεν είναι δύσκολο να δούμε πώς θα μπορούσε ξαφνικά να γίνει μια πολύ πιο ελκυστική επιλογή για πολλούς πελάτες. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να μην έχει πλέον νόημα να συνεχίσετε να πληρώνετε 119 $ για την Amazon Prime όταν το Walmart είναι ένα κλικ μακριά.
