Με την πάροδο των ετών, έχω δει χιλιάδες επιχειρήσεις με κακά επιχειρηματικά μοντέλα, φοβερούς ιστότοπους και λίγη ή καθόλου ιδέα για το πώς να αγοράζω στο διαδίκτυο. Ωστόσο, κάθε τόσο, βλέπω μια μάρκα που σφίγγει κάθε πτυχή της επιχειρηματικής δραστηριότητας στο διαδίκτυο.
Το τέλειο παράδειγμα; Γουώτ . Διαθέτει ένα ισχυρό επιχειρηματικό μοντέλο, ισχυρό ιστότοπο, αποτελεσματικό μάρκετινγκ και η επωνυμία κατανοεί με σαφήνεια πώς να χρησιμοποιεί τα κοινωνικά μέσα για την προώθηση της επιχείρησης. Δεν αποτελεί έκπληξη Η Amazon απέκτησε τον ιστότοπο το 2010 . Εδώ μπορείτε να μάθετε από το Woot.
Το επιχειρηματικό μοντέλο
Το μοντέλο του Woot είναι εξαιρετικά απλό. Η εταιρεία πωλεί ένα προϊόν την ημέρα, θέτοντας το προϊόν προς πώληση για ακριβώς 24 ώρες. Εάν το προϊόν εξαντληθεί, αντικαθίσταται με άλλο αντικείμενο. Η απλότητα του μοντέλου μειώνει σημαντικά το κόστος και η έλλειψη προϊόντος δημιουργεί πραγματική φήμη σε καθημερινή βάση.
Δεν υπάρχει σκληρή πώληση για να σπρώξουμε τα προϊόντα στο λαιμό των πελατών. Επιπλέον, ο ιστότοπος διαθέτει ένα φόρουμ που επιτρέπει στους επισκέπτες να σχολιάζουν (θετικά και αρνητικά) για κάθε προϊόν. Αυτή η δημοκρατική προσέγγιση δημιουργεί ένα αίσθημα εμπιστοσύνης.
Κρυστάλλινα κλήσεις για δράση
Πολλές διαδικτυακές επιχειρήσεις κάνουν το λάθος να μην μετατρέψουν τους επισκέπτες του ιστότοπου σε αγοραστές. Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους για αυτό είναι η ανεπαρκής παρότρυνση για δράση.
Στο Woot, η παρότρυνση για δράση - «Θέλω ένα!» - δεν θα μπορούσε να είναι σαφέστερη. Κάνετε κλικ στο κουμπί και ξεκινά η διαδικασία αγοράς. Η δευτερεύουσα παρότρυνση για δράση, «check out em !,» είναι εξίσου σαφής και αξέχαστη.
Συναρπαστικό περιεχόμενο
Το φρέσκο περιεχόμενο που είναι ενδιαφέρον και διασκεδαστικό είναι πάντα ένας πολύ καλός τρόπος για να ωθήσετε τους χρήστες να επιστρέψουν στον ιστότοπό σας. Το Woot το κάνει αυτό με διάφορους τρόπους, όπως ένα καλογραμμένο και πολύ έξυπνο ιστολόγιο . Για παράδειγμα, προς τιμήν του March Madness, δημιουργήθηκε ο Woot Θυμωμένος Μάρτιος, στο οποίο οι επισκέπτες συμπλήρωσαν μια παρένθεση επιλέγοντας ποια πράγματα τους έκαναν την πιο οργή. Το μάθημα εδώ; Μια μικρή στάση δεν πονάει ποτέ.
Πραγματικά «παίρνουν» τα κοινωνικά μέσα
Ο Woot κάνει εξαιρετική δουλειά χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες των επισκεπτών, ενώ ταυτόχρονα ενισχύει την κατώτατη γραμμή.
Η μάρκα έχει συγκεντρώσει πάνω από 1,6 εκατομμύρια οπαδούς στο Twitter, ανακοινώνοντας τις πιο πρόσφατες προσφορές τους και επικοινωνώντας απευθείας με τους οπαδούς τους, παρέχοντας συχνά σχεδόν στιγμιαία εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό είναι 1,6 εκατομμύρια άτομα που έχουν επιλέξει τα μηνύματά τους.
Επί Facebook Το Woot έχει συγκεντρώσει πάνω από 78.600 'likes' και παρέχει κάθε είδους πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων άμεσης πώλησης και συνδέσμων σε ιστορίες που θα ενδιαφέρουν το κοινό-στόχο του Woot. Ως αποτέλεσμα, η μάρκα έχει δημιουργήσει ένα πολύ πιστό ακόλουθο.
Δεν είναι επιστήμη πυραύλων
Η προσοχή στη λεπτομέρεια, τα ισχυρά μηνύματα, η δέσμευση για εξαιρετικό περιεχόμενο και μια επένδυση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να δώσουν σε κάθε μικρή επιχείρηση την ευκαιρία να αναπτυχθεί εκθετικά στο διαδίκτυο.
Ποιοι ιστότοποι θαυμάζετε;
