Η πιο συχνά χρησιμοποιούμενη λέξη στις επιχειρήσεις σήμερα είναι η «στρατηγική». Αν είχατε ποτέ κάποτε μια επαγγελματική συνάντηση, ξέρετε για τι μιλάω. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τον όρο για να περιγράψουν τα πάντα από, 'Χρειαζόμαστε μια στρατηγική για αυτήν τη συνάντηση' έως 'Ποια είναι η στρατηγική μας για να βγούμε από εδώ στις 5:00;' Έχω ακούσει ακόμη κάποιον να λέει, 'Ποια είναι η στρατηγική μας για το γεύμα σήμερα;' και «Ποια είναι η στρατηγική διάλειμμα μπάνιου μας;»
Το πρόβλημα είναι ότι οι άνθρωποι έχουν χρησιμοποιήσει υπερβολικά τον όρο σε τέτοιο βαθμό, δεν έχει καν το σωστό νόημα πλέον. Όταν οι άνθρωποι δείχνουν «στρατηγικές» αναφέρονται στην πραγματικότητα «τακτικές» - η οποία είναι μια κρίσιμη διαφορά στο πώς σκέφτεστε για την επιχείρησή σας.
ΑΣΕ με να εξηγήσω.
Ας ξεκινήσουμε καθορίζοντας τους όρους μας. Μια στρατηγική είναι η πορεία της επιχείρησής σας μακροπρόθεσμα - οπουδήποτε από δύο έως πέντε χρόνια από τώρα. Και το να γνωρίζετε πού πηγαίνει η επιχείρησή σας είναι κρίσιμο για τον τρόπο λήψης αποφάσεων βραχυπρόθεσμα, ποια είναι η τακτική.
Ένας πολύ καλός τρόπος για να σκεφτείτε αυτήν τη διάκριση είναι να θυμηθείτε την ιστορία από Η Αλίκη στη χώρα των θαυμάτων όπου η Άλις φτάνει σε ένα σταυροδρόμι όπου κάθεται η γάτα Cheshire. Η Άλις ρωτά τη γάτα: «Ποιος δρόμος πρέπει να πάρω;» Σε απάντηση, η γάτα λέει: «Πού θα πας;» Σε αυτό, η Άλις λέει: «Δεν ξέρω». «Τότε δεν έχει σημασία ποιος δρόμος ακολουθείς», λέει η γάτα σε απάντηση.
Το θέμα είναι ότι εάν δεν ξέρετε πού πηγαίνετε ως οργανισμός, δεν θα ξέρετε ποιες αποφάσεις θα λάβετε όταν φτάσετε σε ένα πιρούνι στο δρόμο. Εάν η στρατηγική σας είναι γνωστή, τότε καθιστά ευκολότερο να αποφασίσετε ποιες τακτικές πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να φτάσετε στον μακροπρόθεσμο προορισμό σας.
Ας πούμε, για παράδειγμα, ότι η στρατηγική σας για τον οργανισμό σας είναι να επιτύχετε ετήσια έσοδα 100 εκατομμυρίων $ μέσω νέων εισαγωγών προϊόντων και παγκοσμιοποίησης της επιχείρησης. Για να φτάσετε εκεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια σειρά τακτικών, όπως η εισαγωγή της έκδοσης 2.0 του τρέχοντος προϊόντος και η αύξηση των τιμών και η εύρεση ενός εξαιρετικού συνεργάτη στην Ιαπωνία για την αντιμετώπιση αυτής της αγοράς. Και οι δύο αυτές τακτικές είναι συνεπείς με τη συνολική στρατηγική.
Μόνο για ρεκόρ, ο στόχος της πώλησης περισσότερο από ό, τι πέρυσι δεν είναι στρατηγική.
Ένας άλλος τρόπος διάκρισης μεταξύ στρατηγικής και τακτικής είναι το χρονικό πλαίσιο. Αν και είναι κάπως αυθαίρετο, χρησιμοποιώ έναν κανόνα ότι οτιδήποτε περιλαμβάνει χρονοδιάγραμμα μικρότερο του ενός έτους πρέπει να θεωρείται τακτική. τίποτα περισσότερο από ένα χρόνο γίνεται στρατηγική.
Τα καλά νέα είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι είναι εξαιρετικοί στην αντιμετώπιση των τακτικών. Μόλις τους δώσετε μια σαφή κατεύθυνση και μια στρατηγική, είναι καταπληκτικοί στο να βάζουν τα πράγματα στα κρίσιμα ζητήματά τους και να καταλήξουν σε ένα σχέδιο για την επίτευξη του στόχου που υπάρχει. Είναι εύκολο να ενεργήσετε σε κάτι που μπορείτε να εκτελέσετε βραχυπρόθεσμα. Ταυτόχρονα, οι άνθρωποι έχουν πολύ πιο δύσκολο χρόνο με τη στρατηγική, καθώς είναι πιο δύσκολο να ξεπεράσεις τα ζητήματα που είναι τόσο μακριά. Οι στρατηγικές είναι πολύ πιο εφήμερες από τις τακτικές, τις οποίες δεν μπορούν όλοι να αντιμετωπίσουν εξίσου. Πολλοί άνθρωποι ισχυρίζονται ότι είναι εξαιρετικοί στη στρατηγική και η εμπειρία μου είναι ότι υπάρχουν πολύ περισσότερα που είναι άριστα στην τακτική.
Γι 'αυτό, όταν βρίσκεστε σε μια συνάντηση για να συζητήσετε τακτικές, αποφύγετε οποιαδήποτε συζήτηση σχεδίων ή δράσεων που υπερβαίνουν το χρονικό πλαίσιο ενός έτους. Εάν δεν πρόκειται για κάτι που θα κάνετε τους επόμενους 12 μήνες, μην το συζητήσετε. Αφήστε αυτές τις συζητήσεις για τις συναντήσεις που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να μιλήσουν για το στρατηγικό σας όραμα. Σε αυτές τις συναντήσεις, αντισταθείτε στην επιθυμία να τραβήξετε το παρόν και να διατηρήσετε τον χρονικό ορίζοντα μεγαλύτερο από ένα χρόνο.
Ας μάθουμε λοιπόν από την Αλίκη στη χώρα των θαυμάτων - που πηγαίνουμε είναι στρατηγική και ποια διακλάδωση στο δρόμο που ακολουθούμε είναι τακτική.
