Ένα από τα μεγαλύτερα τεστ ηγεσίας είναι πώς ενεργείτε σε περιόδους αποτυχιών και αντιξοών. Μερικοί από εμάς ακτινοβολούν, κάποια αγκράφα (αλλά κρατούν), άλλοι σπάσουν Αυτό που κάνει τους δύσκολους καιρούς ακόμα πιο δύσκολους είναι ότι υπάρχει συχνά ένα στοιχείο αδικίας σε αυτό. Ίσως κάποιος να σας έχει κάνει κακό, έχει συμβεί μια κατάσταση κατά την οποία δεν έχετε έλεγχο, το σύστημα είναι εγγενώς προκατειλημμένο εναντίον σας ή άλλοι έχουν προτιμησιακή μεταχείριση.
Η ανάπτυξη της δυσκολίας είναι επίσης δύσκολη επειδή η ενέργεια, οι πόροι και η υποστήριξή σας μπορεί να εξαντληθούν από το απλό γεγονός ότι αυτό κάνει η δυσκολία. Ίσως να πολεμάς μέσα από αποτυχίες, σε δοκιμάζει εσύ και τη θέλησή σου, σε χλευάζει, σε βασανίζει μέχρι να θέλεις να το καλέσεις.
Το θέμα είναι ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι που ονομάζεται δυσκολία και μια ποικιλία αποτελεσμάτων βάσει του τρόπου με τον οποίο επιλέγετε να το χειριστείτε. Το να τρέχει κανείς σε όλα είναι ένα κοινό νήμα, μια βάναυση αλήθεια που πρέπει τελικά να αγκαλιάσεις εάν θέλεις να οργώσεις μέσα από τις αποτυχίες και να πετύχεις.
Κανένας δεν ενδιαφέρεται. Δουλευε πιο σκληρα.
Μετά από το παιχνίδι Baltimore Ravens του περασμένου Σαββατοκύριακου, το αναδυόμενο φαβορί για να κερδίσει το πρωτάθλημα MVP, quarterback Lamar Jackson, παρευρέθηκε στη συνέντευξη τύπου μετά το παιχνίδι με ένα μπλουζάκι που εξέφρασε με τόλμη αυτή την οδυνηρή αλήθεια: Κανένας δεν ενδιαφέρεται. Δουλευε πιο σκληρα.
Δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετώπισα αυτό το συναίσθημα. Στο βιβλίο μου Κάντε το θέμα, Μοιράστηκα την ιστορία του Mark Shapiro, ο οποίος ήταν τότε πρόεδρος της οργάνωσης Major League Baseball's Cleveland Indians. Σε μια συνέντευξη, ο Shapiro μου είπε ότι όταν παρευρεθεί στο γάμο ενός φίλου. Ο φίλος του τυχαίνει να παντρεύεται την κόρη του προπονητή της NFL Bill Parcells.
Ο Shapiro μιλούσε με τον προπονητή και θρηνούσε για το πώς καταστράφηκε η ομάδα του από τους Ινδιάνους από τραυματισμούς και ένα ηλικιωμένο ρόστερ. Ο Parcells διέκοψε τον Shapiro με μια απότομη συμβουλή: «Μαρκ, κανείς δεν δίνει s ---!» Επανέλαβε ξανά τη συμβουλή του στον Shapiro στη γαμήλια δεξίωση και για τρίτη φορά στην τουαλέτα. Ο Shapiro είπε ότι δεν ξεχνά ποτέ το μάθημα καθώς το πήρε: «οι ηγέτες πρέπει να ηγηθούν, πρέπει να υπάρχει συνεχής λογοδοσία και δεν υπάρχουν δικαιολογίες».
Έχω μάθει προσωπικά και αυτό το μάθημα. Πολλές φορές. Είχα στιγμές σε περισσότερες από μία φορές καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας μου, όπου ξέχασα αυτό το μάθημα, όπου έπαιξα το θύμα, όπου έχω επικεντρωθεί υπερβολικά σε αυτό που μου συνέβαινε, όπου ξόδεψα πολύ ενέργεια για να προσφέρω δικαιολογίες και εξηγήσεις και να πολεμήσω να διορθώσω τα λάθη που μου κάνουν. Θρηνούσα, δεν οδηγούσα.
Εδώ είναι γιατί είναι πολύ ισχυρή συμβουλή, ακόμα κι αν είναι σκληρή.
Πρώτα το δύσκολο μέρος των συμβουλών - σημαίνει ότι κανείς δεν νοιάζεται. Αυτό είναι 100 τοις εκατό αλήθεια. Αλλά όχι επειδή είμαστε όλοι κακοί. Σκεφτείτε το για μια στιγμή, σε περιόδους δυσκολιών και αποτυχιών, οι πιθανότητες είναι ότι όλοι γύρω σας περνούν και κάποια πράγματα. Δεν είναι προσωπικό, δεν είναι ότι κανείς δεν νοιάζεται για εσάς ως άτομο. Απλώς δεν νοιάζονται για τις περιστάσεις σας, γιατί πρέπει να ανησυχούν.
Δεν χρειάζεται να σας αρέσει, αλλά πρέπει να το ζήσετε. Και είναι αλήθεια για όλους σε κάθε κατάσταση. Λοιπόν, με μία εξαίρεση: εάν είστε εργάτης, η οικογένεια του οποίου σας παρακαλεί να είστε πιο παρών για αυτούς, τότε «Κανείς δεν νοιάζεται. Η σκληρότερη δουλειά είναι λανθασμένη, τρομερή συμβουλή. Αλλά για σχεδόν κάθε άλλη περίπτωση, είναι ένα καθολικά εφαρμόσιμο συναίσθημα. Λάβετε λοιπόν δύναμη σε αριθμούς.
Τώρα το δεύτερο μέρος των συμβουλών - δουλέψτε σκληρότερα. Αυτό είναι το πιο χρήσιμο κομμάτι. Αυτό είναι πιθανό ένα άλλο επίπεδο αλήθειας. Σκεφτείτε την τελευταία φορά που βρισκόσασταν σε μια κατάσταση όπου βρισκόσασταν να χτυπάτε τους άλλους, να κάνετε δικαιολογίες ή να παίζετε το απογοητευμένο θύμα. Εάν είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας, δεν είναι αλήθεια ότι εάν αφιερώσατε λιγότερο χρόνο για να διαμαρτυρηθείτε και να απαρνηθείτε και περισσότερο χρόνο να ξεκινήσετε τις δουλειές σας και να σηκώσετε τα μανίκια σας για να εργαστείτε πιο σκληρά, πιο έξυπνα ή απλά απλά διαφορετικά, θα βοηθούσε; Στοιχηματίζω, ναι. Όσο πιο δύσκολο είναι να το παραδεχτώ.
Έτσι, παρόλο που προειδοποιείτε να εργάζεστε σκληρότερα μπορεί να αισθάνεστε σκληρά, σας επιστρέφει στη λειτουργία λύσης, σε κάτι που μπορείτε να ελέγξετε (το επίπεδο προσπάθειάς σας) αντί να εστιάσετε σε αυτό που δεν μπορείτε. Έτσι, παίρνετε αμέσως τουλάχιστον κάποιο επίπεδο προσωπικής δύναμης, το οποίο είναι πολύ καλύτερο από το να αισθάνεστε αδύναμοι.
Ορίστε λοιπόν λίγη σκληρή αγάπη στον εαυτό σας ή σε κάποιον άλλο που πρέπει να το ακούσετε την επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσετε μια δύσκολη κατάσταση. Αντί να αντιμετωπίζουμε εμπόδια, θα υπάρξει επιτυχία.
