Εάν έχετε χρησιμοποιήσει πρόσφατα τη Βικιπαίδεια, πιθανότατα συνειδητοποιήσατε ότι είναι και πάλι εκείνη η χρονιά.
Ξέρεις. Χρόνος δωρεάς.
Ένα πρόσφατο μήνυμα, που εμφανίζεται στην κορυφή οποιασδήποτε δεδομένης σελίδας Wikipedia, έχει ως εξής:
Βεβαίως, αυτή η αναφορά είναι πολύ καλή.
Γοητεύει τη διάνοια και την αίσθηση της δικαιοσύνης, δείχνοντας πώς εσείς και εγώ μπορούμε να παίξουμε έναν μικρό ρόλο και να συνεχίσουμε τη Wikipedia για ένα ακόμη έτος. (Για να μην αναφέρουμε, ότι η σύγκριση παγωτού είναι υπέροχη.)
Μα είναι τίποτα σε σύγκριση με το email που μόλις έλαβα.
Συναισθηματική νοημοσύνη στα καλύτερα της
Βλέπετε, δωρίστηκα στο Ίδρυμα Wikimedia πέρυσι.
Το μήνυμα λειτούργησε επειδή είμαι συχνά στη Βικιπαίδεια. Το χρησιμοποίησα πριν από λίγες ώρες για να βοηθήσω τον γιο μου, ο οποίος ήθελε να μάθει αν υπήρχε σαρκοφάγος δεινόσαυρος μεγαλύτερος από τον Tyrannosaurus Rex. (Αποδεικνύεται, η απάντηση είναι ίσως - Εάν έχετε το δικό σας πεντάχρονο σπίτι, εσείς μπορεί να θέλετε να το δείτε .)
Λοιπόν, ήταν καλό να δώσω λίγο πίσω.
Αλλά φέτος, αποφάσισα να μην δωρίσω. Δεν ήταν μια καλά μελετημένη απόφαση. ήταν σαν: «Ω, ζητούν ξανά. Λοιπόν, δωρίσαμε πέρυσι ... Θα παραλείψω φέτος και θα δωρίσω ξανά τον επόμενο χρόνο. '
Αποφάσισα σε περίπου πέντε δευτερόλεπτα και δεν το έκανα δεύτερη σκέψη.
Αλλά νωρίτερα σήμερα, έλαβα ένα email με την ακόλουθη γραμμή θέματος:
Οι άνθρωποι με προειδοποίησαν ότι θα το μετανιώσω, Τζάστιν
Αυτές οι επτά, ισχυρές λέξεις εισήγαγαν το ακόλουθο email:
Ουάου.
Τζίμι, λυπάμαι. Δεν συνειδητοποίησα ... Εννοώ, δεν σκέφτηκα ...
Δεν ξέρω τι να πω.
Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο υπέροχα δημιουργημένο, τόσο καλογραμμένο. Όποιος το συνέθεσε σίγουρα χρησιμοποίησε συναισθηματική νοημοσύνη - την ικανότητα να αναγνωρίζει τα συναισθήματα, να αναγνωρίζει τα ισχυρά αποτελέσματα αυτών των συναισθημάτων και να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να ενημερώνει και να καθοδηγεί τη συμπεριφορά. Βεβαίως, είμαι πολύ πιο προσαρμοσμένος στην ποιότητα - το επερχόμενο βιβλίο μου, EQ, Εφαρμοσμένο, είναι μια πρακτική προσέγγιση που δείχνει πώς λειτουργεί το EQ - και δεν λειτουργεί - στον πραγματικό κόσμο.
Αυτό το email χρησιμοποίησε αποτελεσματικά το συναίσθημα για να με εμπνεύσει να κάνω μια δεύτερη σκέψη - για να επανεξετάσω μια απόφαση που είχα ήδη λάβει.
Στην πραγματικότητα, άλλαξε γνώμη.
Έτσι, ευχαριστώ την ομάδα της Wikipedia - για όλη τη δουλειά που κάνετε στην παροχή πληροφοριών σε όλο τον κόσμο, κάθε μέρα.
Και ευχαριστώ επίσης για το μάθημα της συναισθηματικής νοημοσύνης.