Το μεγαλύτερο τηλεφώνημα αφύπνισης ήρθε όταν ο μέντορας μου ξαφνικά πέθανε στα πρόθυρα της συνταξιοδότησης. Όλα όσα περίμενε υπομονετικά να έχει, δεν θα έρθει ποτέ. Αυτό ξύπνησε κάτι μέσα μου. Με γέμισε με τη συνειδητοποίηση ότι δεν ήθελα να αισθανθεί κανείς ότι έπρεπε να περιμένουν μέχρι αύριο για να ζήσει σήμερα.
Όπως και ο μέντορας μου, πολλοί άνθρωποι σπρώχνουν τα πράγματα που αγαπούν σε μια εποχή που δεν είναι εγγυημένη. Αυτό μας οδηγεί να αγνοήσουμε τα μικρά πράγματα και να χάσουμε τη χαρά της παρούσας στιγμής. Ξεκίνησα μια αποστολή να μοιραστώ αυτό το συναίσθημα και τον τρόπο ζωής με τους πελάτες μου. Σταμάτησα να πωλώ μόνο προϊόντα και αντίθετα επικεντρώθηκα σε αυτό το αίσθημα ευτυχίας και γειωμένης χαράς.
capricorn man libra woman in bed
Η πώληση αυτού του συναισθήματος στους πελάτες ήταν μια αλλαγή παιχνιδιού και με έκανε να συνειδητοποιήσω αυτά τα τρία ισχυρά οφέλη που μπορεί να αποφέρει.
1. Τα συναισθήματα οδηγούν μια εμπειρία πελάτη που θα αναπτύξει τις επιχειρήσεις.
Ebs και ροές συμβαίνουν στις επιχειρήσεις, οι τάσεις της αγοράς αλλάζουν και οι επιθυμίες των καταναλωτών αλλάζουν, αλλά τα συναισθήματα παραμένουν σταθερά. Όλοι έχουμε τις ίδιες βασικές συναισθηματικές επιθυμίες - να αισθανόμαστε αποδεκτοί, αγαπημένοι, ασφαλείς και χαρούμενοι.
Αλλάξτε τη νοοτροπία των μεταβλητών προϊόντων σας και αρχίστε να τα βλέπετε ως αγωγούς για να πουλήσετε συναίσθημα και εμπειρία. Χρησιμοποιήστε την εμπειρία των πελατών σας ως παλέτα για ανάπτυξη.
Η αποστολή μας ήταν να δημιουργήσουμε μια εμπειρία με ένα καθημερινό φλιτζάνι καφέ που θα επέτρεπε στους καταναλωτές να αγκαλιάσουν τη ζωή και να βρουν ένα αίσθημα γειωμένης χαράς. Αυτό θα μπορούσε στη συνέχεια να τους μεταφέρει στην ημέρα για να μοιραστούν αυτό το συναίσθημα με άλλους. Η ευτυχία γεννά την ευτυχία. Και όλα ξεκίνησαν με ένα φλιτζάνι καφέ από εμάς.
Δημιουργήστε μια εμπειρία που δημιουργεί ένα βαθύ συναίσθημα και οι πελάτες θα συνδεθούν πιο βαθιά με την επωνυμία και την επιχείρησή σας.
2. Δεν θα νιώσετε ποτέ κολλημένοι.
Μην περιορίσετε τον εαυτό σας σε ένα μόνο προϊόν ή εξειδικευμένη αγορά. Μόλις κατακτήσετε την τέχνη ενός προϊόντος και προσελκύσετε ένα κοινό σε μια συγκεκριμένη περιοχή, οι ευκαιρίες επέκτασης είναι ατελείωτες. Υπάρχουν τόσα πολλά προϊόντα καφέ που μπορεί κανείς να πουλήσει, αλλά οι τρόποι πώλησης της ευτυχίας είναι άπειροι.
Το Amazon είναι ένα τέλειο παράδειγμα να μην κολλάς ποτέ. Μοιράζονται την αίσθηση της ανακάλυψης και την εμπειρία της ευκολίας. Είναι δύσκολο να πιστέψουμε ότι ξεκίνησαν ως επιχείρηση πώλησης βιβλίων. Με τον καιρό, άκουγαν τις ανάγκες των πελατών τους και αργά επεκτάθηκαν για να γίνουν όλα τα πάντα.
Οι επιλογές είναι ατελείωτες όταν πουλάτε και μοιράζεστε από συναισθηματική άποψη, όχι απτό αγαθό.
what sign am i if i was born in september
3. Η ευθύνη για την παράδοση θα σας λογοδοτήσει.
Μόλις οι πελάτες αρχίσουν να αγοράζουν και να απολαύσουν το συναίσθημα που πουλάτε, θα θέλουν περισσότερα. Αυτό μας έδωσε μεγάλη ευθύνη για να παραδώσουμε όλο και περισσότερη ευτυχία.
Το να είσαι υπεύθυνος είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διατηρήσεις τις επιχειρήσεις σταθερές και να αναζητήσεις νέους τρόπους για να προσφέρεις ανάπτυξη. Δημιουργήσαμε μια λέσχη καφέ και συνεργαστήκαμε με ορισμένους προμηθευτές και φιλανθρωπικά ιδρύματα για να διασφαλίσουμε ότι συνεχίσαμε να προσφέρουμε ευτυχία σε κάθε πτυχή της επιχείρησης.
Όταν άλλαξα τη νοοτροπία μου από το να σκέφτομαι να πουλήσω προϊόντα καφέ για να δώσω στους ανθρώπους μια αίσθηση ευτυχίας και γαλήνης, όλα ξαφνικά είχαν μεγαλύτερη σημασία. Ήμουν σε θέση να δώσω περισσότερα και να βρω νέους τρόπους να εμφανίζονται για άτομα που με βασίζονταν.
Στο τέλος της ημέρας, τι αντανακλάτε περισσότερο;
Δεν είναι το πουκάμισο που αγοράσατε ή οι κόκκοι καφέ που παρασκευάσατε - είναι το πώς νιώσατε. Ναι, όλοι χρειαζόμαστε πράγματα, αλλά αυτά τα συναισθήματα είναι αυτά που οδηγούν τις σκέψεις, τις αποφάσεις και τις συμπεριφορές μας. Τα συναισθήματα οδηγούν τις αγοραστικές μας μορφές και την αγοραστική μας δύναμη.
Γι 'αυτό μην ανησυχείτε για τα προϊόντα που πουλάτε. Αντ 'αυτού, στρέψτε την εστίασή σας στον τρόπο που η επιχείρησή σας κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται.
