Τα τελευταία δύο χρόνια έχουν αποδείξει ότι η εικονική πραγματικότητα (VR) δεν είναι απλώς μια μόδα. Στην πραγματικότητα, προβλέπεται ότι θα φτάσει ο οικονομικός αντίκτυπος τόσο της εικονικής όσο και της επαυξημένης πραγματικότητας 29,5 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους. Προβλέπεται αυτό 82 εκατομμύρια ακουστικά θα πωληθεί επίσης το 2020, πράγμα που σημαίνει ότι οι καταναλωτές αγοράζουν.
Εξαιτίας αυτού, δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι περισσότερες μάρκες αγκαλιάζουν αυτό το ταχέως αναπτυσσόμενο τμήμα. Αν θέλετε να παραμείνετε ανταγωνιστικοί, πιθανότατα θα πρέπει επίσης να προχωρήσετε στο VR. Καθώς οι προσδοκίες των καταναλωτών αυξάνονται, δεν θα θέλετε να φαίνεστε περίεργοι ή ντεμοντέ.
Αλλά πριν ξεκινήσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ εικονικής πραγματικότητας, πρέπει να καταλάβετε τέσσερις από τις πιο σημαντικές τάσεις, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτήν την τεχνολογία.
1. Οι AI, AR και VR ενώνονται δυνάμεις
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ ένα φίλτρο στο Instagram ή το Snapchat, έχετε ήδη βιώσει τη συγχώνευση του τεχνητή νοημοσύνη , επαυξημένη πραγματικότητα και εικονική πραγματικότητα. Ωστόσο, καθώς αυτές οι τεχνολογίες συνεχίζουν να βελτιώνονται και να γίνονται πιο προσιτές, οι έμποροι μπορούν - και πρέπει - να ξεπερνούν και να τοποθετούν τη μύτη και τα αυτιά ενός σκύλου σε μια φωτογραφία.
Οι εφαρμογές AI, AR και VR μπορούν να συνδυαστούν για να βελτιώσουν την ικανότητα των επωνυμιών να προσφέρουν στους πελάτες επιπλέον εξατομίκευση. Εάν τραβήξατε μια φωτογραφία ενός επίπλου, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία αναγνώρισης εικόνας για να λάβετε επιλογές αγορών και κριτικές, χάρη στη χρήση της οπτικής ανάλυσης μέσω ενός νευρικού δικτύου. Μπορεί ακόμη και να συνδυάσει τα έπιπλα με ταιριαστά κομμάτια.
2. Το VR οδηγεί στη συναισθηματική δέσμευση
Θέλετε να αναλάβουν δράση οι πελάτες σας; Τότε δεν είναι μυστικό ότι πρέπει να ενσωματώσετε τα συναισθήματα στις προσπάθειές σας μάρκετινγκ. Το VR μπορεί να σας βοηθήσει να το πετύχετε.
Και πάλι, καθώς η τεχνολογία γίνεται πιο συναρπαστική και απτή, θα είστε σε καλύτερη θέση να αποσπάσετε διαφορετικά συναισθήματα από το κοινό σας. Αυτές οι συναισθηματικές επιτυχίες όχι μόνο θα τους επηρεάσουν, αλλά και συνδέστε τους με μεγαλύτερη ασφάλεια με την επωνυμία σας .
3. Η Gamification γίνεται πραγματικότητα
Το Gamification, το οποίο περιλαμβάνει απλώς την εφαρμογή της σχεδίασης παιχνιδιών σε πράγματα που δεν είναι παιχνίδια, δεν είναι μια νέα ιδέα για τους εμπόρους. Στην πραγματικότητα, το 2012, Εξεταστής κοινωνικών μέσων περιέγραψε τα 26 στοιχεία μιας στρατηγικής μάρκετινγκ που βασίζεται σε gamification - έγινε φανερό ότι η ενεργοποίηση των ανταγωνιστικών χυμών των καταναλωτών ήταν καλό.
Το Gamification ήταν αποτελεσματικό σχεδόν πριν από μια δεκαετία και εξακολουθεί να ισχύει σήμερα, επειδή δημιουργεί μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα επωνυμίας και βαθύτερη αφοσίωση. Αυτός ο τύπος διαδραστικού περιεχομένου μπορεί επίσης να είναι επιτυχής στη μετατροπή πελατών και μπορεί να σας βοηθήσει να διαφοροποιήσετε την επωνυμία σας από τους ανταγωνιστές.
Ωστόσο, επειδή περισσότεροι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με VR και AR στα smartphone τους, μαζί με προσιτά ακουστικά VR για κινητά όπως το Gear VR, το Google Cardboard ή Προβολή Daydream , η gamification έχει τεράστιες δυνατότητες για τους εμπόρους.
«Οι εφαρμογές υγείας και ευημερίας είναι μόνο το σημείο εκκίνησης για αυτές τις στρατηγικές gamification. Οι επωνυμίες και οι έμποροι έχουν την ευκαιρία να χρησιμοποιήσουν το gamification για να αποκτήσουν νέους πελάτες και να δημιουργήσουν βιώσιμες σχέσεις με τους υπάρχοντες, δίνοντας στους χρήστες μια μοναδική εμπειρία που μπορεί να προσφέρει μόνο η επωνυμία τους ». εξηγεί Tim Bond, επικεφαλής διορατικότητας στο DMA. «Για παράδειγμα, στις προσωπικές τραπεζικές συναλλαγές αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επιβράβευση πιστών πελατών, με τη μόδα που θα μπορούσαν να ξεκλειδώσουν αποκλειστικές προσφορές ή έγκαιρη πρόσβαση σε νέα προϊόντα - οι μάρκες θα μπορούσαν ακόμη και να χρησιμοποιήσουν μετρήσεις gamification για να δώσουν στους θαυμαστές πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο.»
Η VR έχει διανύσει πολύ δρόμο τα τελευταία δύο χρόνια. Δεν είναι πλέον ένα κομμάτι φουτουριστικής τεχνολογίας που δεν είναι εφικτό για τις μάζες. Χάρη σε πιο προσιτά ακουστικά, αυξημένη ευχρηστία και δυνατότητες μεταξύ πλατφορμών, γίνεται πιο προσιτή τόσο στους πελάτες όσο και στις επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου, οι καταναλωτές αναμένουν από τις μάρκες να χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνολογία για να δημιουργήσουν μια μοναδική εμπειρία - που σημαίνει ότι πρέπει να παρακολουθείτε τις τελευταίες τάσεις για να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις τους.
Για ποιες τάσεις στο μάρκετινγκ εικονικής πραγματικότητας είστε πιο ενθουσιασμένοι;
