Το 1990 ο όρος « Η συναισθηματική νοημοσύνη (ή EI) αποκαλύφθηκε σε ένα ερευνητικό έγγραφο από δύο καθηγητές ψυχολογίας, τον John D. Mayer του UNH και τον Peter Salovey του Yale. Ο όρος εξηγήθηκε περαιτέρω σε ένα άρθρο από τον ψυχολόγο Rutgers, Daniel Goleman, όπου περιγράφει το EI με αυτόν τον τρόπο:
Οι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες είναι όλοι με έναν κρίσιμο τρόπο: όλοι έχουν υψηλό βαθμό αυτού που έχει γίνει γνωστό ως συναισθηματική νοημοσύνη. Δεν είναι ότι το IQ και οι τεχνικές δεξιότητες είναι άσχετες. Έχουν σημασία, αλλά ... είναι οι απαιτήσεις σε επίπεδο εισαγωγής για εκτελεστικές θέσεις .... Χωρίς (συναισθηματική νοημοσύνη), ένα άτομο μπορεί να έχει την καλύτερη κατάρτιση στον κόσμο, ένα αποφασιστικό, αναλυτικό μυαλό και μια ατελείωτη προσφορά έξυπνες ιδέες, αλλά εξακολουθεί να μην κάνει σπουδαίο ηγέτη.
Η έκρηξη στην εκτελεστική καθοδήγηση οφείλεται στο γεγονός ότι οι εταιρείες αρχίζουν να συνειδητοποιούν ότι η επιτυχία της ηγεσίας επηρεάζεται ισχυρά από ιδιότητες όπως η ανθεκτικότητα, ο αυτοέλεγχος και οι «δεξιότητες ανθρώπων». Οι ηγέτες που διαθέτουν τις δεξιότητες για να δουλεύουν καλά με τις ομάδες τους, να προσαρμόζονται στις αλλαγές και να είναι ευέλικτοι, είναι πολύ πιο επιδέξιοι και τελικά επιτυχείς, σε ένα εταιρικό περιβάλλον.
Ο εταιρικός τομέας και οι επιχειρηματίες συνεχίζουν να τροφοδοτούν την ανάπτυξη της βιομηχανίας καθοδήγησης, συνειδητοποιώντας ότι η ανατροφοδότηση και η αυτο-βελτίωση τροφοδοτούν το παλιό ρητό «η γνώση είναι δύναμη» και σίγουρα δεν αποτελεί ένδειξη αδυναμίας. Ως ηγέτης ή ιδιοκτήτης επιχείρησης - ή όποιος θέλει να ξεχωρίσει στην καριέρα του, είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικό να αναζητήσετε μη κρίσιμα σχόλια σχετικά με την απόδοσή σας. Στον αθλητισμό, ποτέ δεν θα ονειρευόσασταν να έχετε ένα αστέρι «playmaker» να κάνει χωρίς προπονητή. Όλοι οι καλύτεροι αθλητές - ανεξάρτητα από το άθλημα ή το ταλέντο τους - έχουν προπονητή, οπότε γιατί να μην είναι οι θεατές μιας οργάνωσης; Ένας καλός εκτελεστικός προπονητής θα παρέχει καθοδήγηση, σχόλια και πόρους για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε και να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητές σας.
Μία από τις μεθόδους που χρησιμοποιούμε και υποστηρίζουμε ιδιαίτερα είναι μια διαδικασία όπου ο προπονητής αποκαλύπτει τα διανοητικά μοντέλα ενός πελάτη. Τα διανοητικά μοντέλα είναι πεποιθήσεις που έχετε αποκτήσει μέσω εμπειριών ζωής και συχνά είστε αναίσθητοι. Ωστόσο, αυτά τα νοητικά μοντέλα θα τρέξουν τη ζωή σας τόσο προσωπικά όσο και επαγγελματικά και είτε θα σας στηρίξουν είτε θα γίνουν εμπόδιο για την επιτυχία. Μέσα από μια καθοδήγηση καθοδήγησης, θα αρχίσετε να τα αναγνωρίζετε και να εξερευνείτε πώς σας επηρεάζουν, και το πιο σημαντικό, πώς να διαμορφώσετε τα αρνητικά νοητικά μοντέλα σε εποικοδομητικά.
Εδώ είναι πέντε πλεονεκτήματα που θα διαπιστώσετε όταν εργάζεστε με έναν εκτελεστικό προπονητή:
1. Αμερόληπτη υποστήριξη.
Η αλλαγή είναι δύσκολη - δεν υπάρχει αμφιβολία. Ένας καλός προπονητής δεν είναι κρίσιμος και θέτει ερωτήσεις για να προσδιορίσει τα κίνητρα πίσω από τις συνήθειες και τη συμπεριφορά σας. Μια σημαντική πτυχή της διαδικασίας προπόνησης είναι να αποκαλυφθούν αυτά τα κίνητρα και τα διανοητικά μοντέλα που τους ώθησαν. Μόλις παρουσιαστούν στο φως, είστε σε πολύ καλύτερη θέση για να δημιουργήσετε αλλαγή.
2. Μια προοπτική κλήση «αφύπνισης».
Ένας καταρτισμένος προπονητής έχει το θάρρος να σας πει με σεβασμό την αλήθεια - και να σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι πεποιθήσεις σας επηρεάζουν τη συμπεριφορά και τις σχέσεις σας. Η συνειδητοποίηση των πεποιθήσεών σας και η σαφήνεια του πώς φτάσατε σε μια συγκεκριμένη διασταύρωση λόγω αυτών, μπορούν να μετακινήσουν βουνά.
3. Ειλικρινά σχόλια.
Τα σχόλια μπορεί να είναι δύσκολο να ληφθούν - ακόμη και όταν το ζητάτε. Μπορεί να διακυβεύονται πολλά και περιστασιακά να ασχολείται η πολιτική του γραφείου. Εναλλακτικά, ένας προπονητής μπορεί να παραμείνει αντικειμενικός και είναι σε θέση να λάβει πιο ειλικρινείς πληροφορίες, βοηθώντας σας να ανακαλύψετε τη σημασία της τρέχουσας συμπεριφοράς σας και πώς επηρεάζει τις εργασιακές σας σχέσεις.
4. Στρατηγικό όραμα και συγκριτική αξιολόγηση.
Ένας εξειδικευμένος προπονητής έχει πλούσια εμπειρία σε συνεργασία με το κορυφαίο 20% της εταιρικής ηγεσίας, καθώς και με ηγέτες που μπορεί να εκτροχιάσουν στην καριέρα τους. Οι επιδέξιοι προπονητές έχουν αφθονία γνώσεων και προοπτικών και μπορούν να σας βοηθήσουν να καθορίσετε ένα σχέδιο και κατεύθυνση για συνεχή επιτυχία. Πολλοί πελάτες ρωτούν συχνά πώς τα σχόλιά τους συγκρίνονται με άλλους σε παρόμοιες θέσεις. Ένας έμπειρος προπονητής μπορεί να σας προσφέρει μια ολιστική εικόνα της τρέχουσας κατάστασής σας, και τελικά να σας δώσει μια εικόνα για την εξέλιξή σας ως πιο αποτελεσματικός ηγέτης.
5. Ο προσωπικός σας δικηγόρος και διαπραγματευτής.
Ένας ικανός προπονητής αποκτά γνώση όχι μόνο των προκλήσεών σας στο χώρο εργασίας, αλλά λαμβάνει επίσης υπόψη άλλους ηγέτες του οργανισμού, καθώς και την εταιρική κουλτούρα. Επομένως, ο προπονητής μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε τις νάρκες ξηράς και να πλοηγηθείτε με επιτυχία στα πολιτικά νερά. Οι προπονητές μπορεί επίσης να είναι σε θέση να διαπραγματευτούν εκ μέρους σας σε ορισμένες περιπτώσεις και μπορεί να έχουν επιρροή με τους προϊσταμένους σας ως αμερόληπτος, τρίτος υποστηρικτής.
