Καθώς το Slack έχει γίνει ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία στο χώρο εργασίας, υπάρχει μια πολύ καλή πιθανότητα να το χρησιμοποιήσετε στη δουλειά σας. Υπάρχει επίσης μια καλή πιθανότητα εσείς ή κάποιος με τον οποίο συνεργάζεστε να έχετε αναπτύξει μερικές κακές συνήθειες Slack που όχι μόνο απογοητεύουν την ομάδα σας αλλά και μειώνουν την παραγωγικότητα.
Χρησιμοποιώ το Slack κάθε μέρα και ενώ συμφωνώ ότι έχει κάποια οφέλη - ειδικά για απομακρυσμένους εργαζόμενους - μπορεί να απογοητευτεί όταν η ομάδα σας δεν έχει ένα κοινό σύνολο οδηγιών ή εθιμοτυπίας Slack. Έχοντας αυτό κατά νου, εδώ είναι επτά πράγματα που πρέπει να σταματήσετε να κάνετε στο Slack αυτήν τη στιγμή και τι πρέπει να κάνετε.
1. @Channel
Υπάρχουν φορές που είναι απολύτως κατάλληλο να στείλετε ένα μήνυμα και να ειδοποιήσετε ένα ολόκληρο κανάλι. Αυτές οι στιγμές είναι σπάνιες, ωστόσο, και συνήθως, είναι καλύτερο να δημοσιεύσετε το μήνυμά σας ή να προσθέσετε ετικέτες στα κατάλληλα άτομα. Το ίδιο ισχύει και για το @here. Εκτός αν έχετε ένα επείγον μήνυμα που απαιτεί απόλυτα την προσοχή όλων των καναλιών, χρησιμοποιήστε αυτές τις ετικέτες με φειδώ.
2. Αποστολή πολλαπλών μηνυμάτων στη σειρά
Το έχετε ξαναδεί. Στην πραγματικότητα, μάλλον το έχετε κάνει. Στέλνετε μια σειρά μηνυμάτων στη σειρά, αντί να συνθέτετε προσεκτικά ένα μήνυμα σε μία ανάρτηση. Μπορεί να μην φαίνεται μεγάλη υπόθεση, εκτός από το ότι το Slack είναι αρκετά δύσκολο να αναζητήσει και να διατηρήσει τα πράγματα οργανωμένα. Βοηθήστε την ομάδα σας ενοποιώντας αυτά τα μηνύματα σε μία ανάρτηση. Ειδικά αν είναι DM. Κανείς δεν θέλει πολλές ειδοποιήσεις στη σειρά. Επιπλέον, τι γίνεται αν θέλω να απαντήσω σε ένα νήμα; Σε ποιο μήνυμα πρέπει να απαντήσω;
3. Απάντηση σε κανάλι αντί σε νήμα
Μιλώντας για αυτά τα νήματα, χρησιμοποιήστε τα. Μην ρίχνετε απλώς την απάντησή σας στο κανάλι, αλλά αφιερώστε το μισό δευτερόλεπτο που απαιτείται για να κάνετε κλικ σε αυτό το μικρό εικονίδιο «εκκίνηση νήματος» και να ξεκινήσετε ένα νήμα. Το Slack είναι ήδη ως επί το πλείστον μια συνεχής ροή θορύβου, οπότε το λιγότερο που μπορεί να κάνει κανείς είναι να προσπαθήσουμε να διατηρήσουμε τα πράγματα οργανωμένα. Να είστε ευγενικοί στα μέλη της ομάδας σας και να χρησιμοποιείτε νήματα.
4. Δημοσίευση του ίδιου μηνύματος σε πολλά κανάλια
Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί πολλά κανάλια για διαφορετικές ομάδες, φαίνεται λογικό να δημοσιεύετε σημαντικά μηνύματα σε πολλά μέρη. Το πρόβλημα, ωστόσο, είναι ότι όχι μόνο αυτό σημαίνει ότι ορισμένα άτομα θα πρέπει να φιλτράρουν περισσότερο θόρυβο, αλλά επίσης σημαίνει ότι καταλήγετε σε συζητήσεις σχετικά με αυτά τα σημαντικά ζητήματα σε διαφορετικά μέρη.
Αντ 'αυτού, εκμεταλλευτείτε το γεγονός ότι το Slack σάς επιτρέπει να αντιγράψετε έναν σύνδεσμο σε μια ανάρτηση και να το μοιραστείτε απλώς στο άλλο κανάλι. Με αυτόν τον τρόπο τα μέλη της ομάδας που θέλουν να συμμετάσχουν στη συνομιλία μπορούν απλά να κάνουν κλικ στο αρχικό μήνυμα. Είναι επίσης ένας καλός λόγος να έχετε ένα κεντρικό κανάλι «Ανακοινώσεις» για ολόκληρο τον οργανισμό σας, οπότε έχετε ένα φυσικό μέρος για να δημοσιεύετε σημαντικές πληροφορίες.
5. Χρήση DM ομάδας
Η αποστολή ενός άμεσου μηνύματος σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων φαίνεται σαν μια υπέροχη ιδέα. Μπορείτε να κάνετε βρόχο μόνο στα άτομα που πρέπει να γνωρίζουν μια συνομιλία, ειδικά εάν είναι ευαίσθητη. Υπάρχουν όμως μερικά προβλήματα, όπως το γεγονός ότι μπορείτε να έχετε μόνο τόσα πολλά ενεργά DM, πράγμα που σημαίνει ότι τελικά, η σημαντική συνομιλία δεν θα εμφανιστεί στην πλοήγηση. Πάντα προσπαθήσατε να αναζητήσετε ένα γκρουπ DM αργότερα; Εάν δεν θυμάστε ακριβώς ποιος ήταν σε αυτό, ξεχάστε το.
Επίσης, δεν μπορείτε να προσθέσετε κάποιον σε ένα ομαδικό DM μετά το γεγονός, πράγμα που σημαίνει ότι είναι δύσκολο να φέρετε κάποιον άλλο σε μια συνομιλία όταν συνειδητοποιήσετε ότι χρειάζεστε περισσότερη συμβολή. Αντ 'αυτού, είναι συχνά καλύτερη ιδέα να δημιουργήσετε ένα ιδιωτικό κανάλι με μια μικρή ομάδα για αυτές τις συνομιλίες.
6. Δημοσίευση κάθε συνομιλίας
Μία από τις αρχές που υποστηρίζουν συχνά οι υποστηρικτές του Slack είναι έχετε κάθε συνομιλία σε δημόσια κανάλια για χάρη της διαφάνειας και της συνεργασίας. Ορισμένες συζητήσεις, ωστόσο, δεν πρέπει να είναι δημόσιες. Ορισμένα έχουν προσωπικό χαρακτήρα και πρέπει είτε να αντιμετωπίζονται με DM, ή ακόμα καλύτερα, αυτοπροσώπως. Άλλες συνομιλίες μπορεί να μην είναι ευαίσθητες, αλλά δεν σχετίζονται με οποιονδήποτε δεν εμπλέκεται άμεσα, και ως εκ τούτου δημιουργούν περισσότερο θόρυβο.
7. Μη αναγνώριση μηνυμάτων
Είναι απολύτως λογικό να θέλετε λίγη γαλήνη και ησυχία από τη συνεχή ροή των ειδοποιήσεων Slack. Ωστόσο, εάν κάποιος σάς στείλει ένα μήνυμα, ειδικά ένα DM, είναι καλό να συμπεριλάβετε τουλάχιστον μια μικρή αναγνώριση. Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να απαντήσετε ή να χειριστείτε ό, τι είναι το αίτημα, ένα απλό emoji σημαδιού προχωρά πολύ.