Το Ίδρυμα Wikimedia, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που φιλοξενεί τη Wikipedia και τα άλλα δωρεάν προγράμματα γνώσης μας, πρόσφατα ανακοίνωσε ότι η Amazon έκανε δώρο 1 εκατομμυρίου δολαρίων στο ταμείο χρηματοδότησης. Αυτή η δωρεά καθιστά την Amazon έναν από τους μεγαλύτερους εταιρικούς συνεργάτες του Wikimedia.
«Η ομάδα της Alexa μοιράζεται ένα παρόμοιο όραμα με τη Wikipedia και το Ίδρυμα Wikimedia: Για να διευκολύνεται η κοινή χρήση γνώσεων παγκοσμίως» Η Amazon είπε σε πρόσφατη δήλωση.
Σύμφωνα με το ίδρυμα του Wikimedia, οι δωρεές προς το κτήμα κάνουν τη Βικιπαίδεια πιο ανθεκτική βοηθώντας στη διαφύλαξη της «διαρκούς ανεξαρτησίας της εγκυκλοπαίδειας από την επιρροή και [εξασφάλιση] σταθερότητας σε περιόδους που τα μεμονωμένα μοτίβα δωρεών είναι αβέβαια».
Εάν εξετάσουμε λίγο βαθύτερα, υπάρχουν σημαντικά μαθήματα που πρέπει να αντληθούν από την πρόσφατη δωρεά του Amazon.
Θέμα εμπιστοσύνης
Είναι πολύ λογικό ότι η Amazon θα έκανε τόσο μεγάλη δωρεά στο Wikimedia. Σε τελική ανάλυση, η Amazon Alexa, ο δημοφιλής έξυπνος βοηθός της εταιρείας, αξιοποιεί ελεύθερα τη Wikipedia για να απαντά σε αμέτρητες ερωτήσεις για εκατομμύρια χρήστες την ημέρα.
Όμως οι έξυπνοι οικιακοί βοηθοί όπως η Alexa δημιουργούν ένα είδος αποσύνδεσης μεταξύ της πηγής πληροφοριών και του τελικού χρήστη.
«Εάν χρησιμοποιείτε υπερβολικά κάτι και δεν το επιστρέφετε, μπορείτε να το βλάψετε», δήλωσε η Lisa Gruwell, επικεφαλής του Revenue Office της Wikimedia. σε μια συνομιλία με το TechCrunch.
«Στην περίπτωση της Alexa και της Siri, το περιεχόμενό μας διαμεσολαβείται», συνέχισε ο Gruwell. «Η Wikipedia λειτουργεί επειδή οι άνθρωποι μπορούν να συνεισφέρουν σε αυτήν, οι άνθρωποι μπορούν να την επεξεργαστούν. Επίσης, μία φορά το χρόνο, όταν ζητάμε οι άνθρωποι μπορούν να κάνουν δωρεές. Όταν λαμβάνουν τις πληροφορίες τους όχι από εμάς - αλλά το περιεχόμενο της Wikipedia μέσω κάτι σαν το Siri ή κάτι σαν την Alexa - αυτή η ευκαιρία είτε να συνεισφέρει ως συντάκτης είναι σπασμένη, και αυτή η ευκαιρία να συνεισφέρει, να δωρίζει επίσης.
Μόλις πριν από έξι μήνες, το Wikimedia δήλωσε ότι θα ήθελαν να δουν περισσότερες εταιρείες που χρησιμοποιούν τη Wikipedia για να δώσουν πίσω.
«Το περιεχόμενο της Wikipedia έχει ελεύθερη άδεια για επαναχρησιμοποίηση από οποιονδήποτε και αυτό είναι μέρος της αποστολής μας: ότι κάθε άτομο μπορεί να μοιραστεί δωρεάν γνώσεις», έγραψε Η εκτελεστική διευθύντρια του Wikimedia Katherine Maher σε μια δήλωση. «Θέλουμε άτομα σε όλο τον κόσμο να χρησιμοποιούν, να μοιράζονται, να προσθέτουν και να αναμιγνύουν τη Wikipedia. Ταυτόχρονα, ενθαρρύνουμε εταιρείες που χρησιμοποιούν το περιεχόμενο του Wikimedia να επιστρέψουν στο πνεύμα της αειφορίας.
Η Techcrunch ανέφερε ότι η Google ήταν μακράν ο κορυφαίος εταιρικός δωρητής του Wikimedia την περασμένη οικονομική χρήση και ότι η Google συνέβαλε περαιτέρω αντιστοιχίζοντας τις δωρεές υπαλλήλων, όπως και η Apple, το Facebook και η Microsoft.
Η Amazon έλειπε εμφανώς από αυτήν τη λίστα - αλλά με αυτήν την πρόσφατη χειρονομία, η εταιρεία φαίνεται έτοιμη να διορθώσει.
Βλέπω τη δωρεά του Amazon συναισθηματικά ευφυής . Προσφέροντας πρακτική βοήθεια, η Amazon δεν λέει απλώς ότι εκτιμούν την υπηρεσία που παρέχει η Wikipedia, την δείχνουν. Αυτό δημιουργεί ένα συμβόλαιο εμπιστοσύνης μεταξύ Amazon και Wikimedia, ένα θεμέλιο που μπορεί να οικοδομηθεί περαιτέρω.
«Είμαστε ευγνώμονες για την υποστήριξη της Amazon και ελπίζουμε ότι σηματοδοτεί την αρχή μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας για την υποστήριξη του μέλλοντος της Wikipedia», δήλωσε ο Jimmy Wales, ιδρυτής της Wikipedia.
Θυμηθείτε, κανένας άντρας (ή εταιρεία) δεν είναι νησί. Προσδιορίστε τις σχέσεις που σας βοηθούν να ευδοκιμήσετε και βρείτε έναν τρόπο να δείξετε εκτίμηση. Να είστε πρόθυμοι να πληρώσετε για προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχουν αξία, αντί να αναγκάσετε τους προμηθευτές και τους συνεργάτες σας να σας ξεγελάσουν (ή άλλους).
Κάτι τέτοιο θα οδηγήσει σε αμοιβαίο σεβασμό που θα συμβάλει σημαντικά στην οικοδόμηση ποιοτικών σχέσεων - και στη διατήρηση της επιχείρησής σας.
