Ο Μάρκος Λεμονής έχει δημιουργήσει ένα όνομα για τον εαυτό του σε μικρές επιχειρήσεις, αλλά μετά την ολοκλήρωση μιας δουλειάς, μερικές από τις εταιρείες επιστρέφουν στους παλιούς τους τρόπους.
Την τελική σεζόν της Τρίτης των CNBC Το κέρδος , Ο Λεμονής έκανε check in με τρεις από τις εταιρείες που βοήθησε να γυρίσει τα τελευταία δύο χρόνια. Ενώ η καραμέλα Sweet Pete's και η αυτοκινητοβιομηχανία 1-800 Car Cash παρουσίασαν δραματικές βελτιώσεις στις πωλήσεις και τα κέρδη, η εταιρεία ενδυμάτων Courage b είχε πέσει πίσω στις παλιές συνήθειες.
«Το κουράγιο β έχει έναν τόνο δυναμικού, αλλά για να λειτουργήσει αυτό, πρέπει να ακολουθήσουν το σχέδιο», δήλωσε ο Λεμονής κατά τη διάρκεια του επεισοδίου. «Έφυγαν και έκαναν κάποια λάθη και αποφάσεις χωρίς εμένα».
Ο λιανοπωλητής υψηλής μόδας με έδρα τη Νέα Υόρκη, ο οποίος είχε χάσει 500.000 $ σε έσοδα 4 εκατομμυρίων δολαρίων το 2013, είχε βελτιώσει τα περιθώρια κέρδους και αύξησε τις πωλήσεις, αλλά ο συνιδρυτής Nicolas Goureau δεν επέμενε στη στρατηγική.
Ένα πρόβλημα που μαστίζει την εταιρεία, η οποία ιδρύθηκε το 2008 και έχει επτά τοποθεσίες, ήταν η έλλειψη εστίασης, με αποτέλεσμα πάρα πολλά προϊόντα. Παρόλο που η Λεμονής ανέλαβε την επιχείρηση να επικεντρωθεί σε πέντε μόνο αντικείμενα - φορέματα, μπλουζάκια, παντελόνια, τσάντες και μια νέα συλλογή - ανακάλυψε κατά την επιστροφή του ότι ο Goureau πωλούσε επίσης ρούχα.
«Το πρόβλημα του Νικολά είναι ότι πιστεύει μερικές φορές ότι τα ξέρει όλα, και είναι ένα φρικιό έλεγχο», είπε ο Λεμονής. Ο Goureau είχε επίσης αποκαταστήσει μια παλιά διαδικασία αποστολής που απαιτούσε όλα τα προϊόντα να έρθουν μέσω του γραφείου του στη Νέα Υόρκη πριν αποσταλούν σε άλλες τοποθεσίες.
Η λύση? Μερικές απλές διορθώσεις μαθημάτων. Για να ξεκινήσει, ο Λεμονής έκανε τον Γκουρά να εγκαταλείψει τις παλιές του συνήθειες με την εκκαθάριση ενός τόνου παλαιού αποθέματος που δεν είχε πουλήσει. Ο Goureau είχε κολλήσει στο παλιό προϊόν. Η εκκαθάριση ήταν μια συμβολική, αλλά σημαντική κίνηση.
Στη συνέχεια, και το πιο σημαντικό, ήταν η επίλυση της διαμάχης εξουσίας μεταξύ Λεμονής και Goureau. Αφού έπεισε τον συνιδρυτή να αναγνωρίσει τα λάθη του, ο Λεμονής ενίσχυσε ότι εξακολουθούσε να έχει ακραία εμπιστοσύνη στον Γκούρο και την εταιρεία.
«Πιστεύω πραγματικά και ολόψυχα σε σένα», είπε ο Λεμονής.
Ανακατασκευάζοντας την εμπιστοσύνη που είχε διαβρωθεί μεταξύ τους, η Λεμονής έδωσε στην εταιρεία ένα νέο ξεκίνημα ακριβώς όπως εισήγαγε τη νέα της συλλογή. Αν και ο Goureau χρειαζόταν μια δεύτερη ευκαιρία, το να πάρει ο συνιδρυτής να εμπιστευτεί τη διαδικασία του Lemonis άξιζε επιπλέον δουλειά.
«Καλύτερα να με εμπιστεύεται και να αφήνει κάθε λεπτομέρεια», είπε ο Λεμονής. «Μου λέει ότι το μέλλον είναι πολύ λαμπρό».