Μια θετική στάση - αισιοδοξία, προσδοκία και ενθουσιασμός - διευκολύνει τα πάντα στην επιχείρηση. Μια θετική στάση σας ενισχύει όταν είστε κάτω και σας υπερφορτίζει όταν είστε ήδη «σε ρολό».
Δείτε πώς μπορείτε να καλλιεργήσετε μια θετική στάση, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στη δουλειά, βάσει μιας συνομιλίας με Τζεφ Κέλερ , συγγραφέας του μπεστ σέλερ Το ύφος είναι το παν :
1. Θυμηθείτε ότι ελέγχετε τη στάση σας.
Η στάση δεν προκύπτει από αυτό που συμβαίνει σε εσάς, αλλά από το πώς αποφασίζετε να ερμηνεύσετε τι συμβαίνει σε εσάς.
Πάρτε, για παράδειγμα, τη λήψη του απροσδόκητου δώρου ενός παλαιού αυτοκινήτου. Ένα άτομο μπορεί να σκεφτεί: «Είναι ένα κομμάτι σκουπιδιών!» ένα δεύτερο μπορεί να σκεφτεί: «Είναι φθηνή μεταφορά» και ένα τρίτο μπορεί να σκεφτεί: «Είναι ένα πραγματικό κλασικό!»
Σε κάθε περίπτωση, το άτομο αποφασίζει πώς να ερμηνεύσει το συμβάν και επομένως ελέγχει πώς αισθάνεται για αυτό (δηλ. Στάση).
2. Υιοθετήστε πεποιθήσεις που πλαισιώνουν τα γεγονότα με θετικό τρόπο .
Οι πεποιθήσεις και οι κανόνες σας για τη ζωή και την εργασία καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο ερμηνεύετε τα γεγονότα και συνεπώς τη στάση σας. Αποφασίστε να υιοθετήσετε «ισχυρές» πεποιθήσεις που δημιουργούν μια καλή στάση και όχι πεποιθήσεις που δημιουργούν μια κακή στάση. Για να χρησιμοποιήσετε τις πωλήσεις ως παράδειγμα:
- Κατάσταση: Η πρώτη κλήση πωλήσεων της ημέρας πηγαίνει άσχημα.
- Αδύναμος: Μια άθλια πρώτη κλήση σημαίνει ότι είμαι εκτός παιχνιδιού μου και σήμερα θα μου αρέσει.
- Ισχυρός: Κάθε κλήση πωλήσεων είναι διαφορετική, οπότε η επόμενη πιθανώς θα είναι καλύτερη.
- Κατάσταση: Ένας πελάτης μειώνει το ποσό μιας παραγγελίας την τελευταία στιγμή!
- Αδύναμος: Οι πελάτες που αλλάζουν παραγγελίες δεν είναι αξιόπιστοι.
- Ισχυρός: Οι πελάτες που αλλάζουν παραγγελίες είναι πιο πιθανό να είναι ικανοποιημένοι!
- Κατάσταση: Μια μεγάλη νίκη στις πωλήσεις φαίνεται φαινομενικά «από το πουθενά».
- Αδύναμος: Ακόμα και ένας τυφλός χοίρος βρίσκει ένα βελανίδι μερικές φορές.
- Ισχυρός: Ποτέ δεν ξέρεις πότε θα γίνει κάτι υπέροχο!
3. Δημιουργήστε μια «βιβλιοθήκη» θετικών σκέψεων.
Περάστε τουλάχιστον 15 λεπτά κάθε πρωί για να διαβάσετε, να δείτε ή να ακούσετε κάτι εμπνευσμένο ή παρακινητικό. Εάν το κάνετε τακτικά, θα έχετε έτοιμες αυτές τις σκέψεις και τα συναισθήματα (ή μάλλον, έτοιμα να θυμάστε) όταν τα γεγονότα δεν πάνε ακριβώς όπως θα προτιμούσατε.
4. Αποφύγετε τα οργισμένα ή αρνητικά μέσα.
Δυστυχώς, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης είναι γεμάτα μίσους από ανθρώπους που βγάζουν λεφτά από τους ακροατές να παρανοούν, να είναι δυσαρεστημένοι και να φοβούνται. Η προκύπτουσα πλημμύρα αρνητικότητας δεν καταστρέφει απλώς την ικανότητά σας να διατηρείτε μια θετική στάση. σας εισάγει ενεργά σε μια κατάσταση δυστυχίας, πικρίας και ομπρέλας. Αντί να απορροφήσετε τη σούβλα, περιορίστε την «ενημερωτική» κατανάλωση μέσων σας στις επιχειρηματικές και βιομηχανικές ειδήσεις.
5. Αγνοήστε τους κραυγές και τους καταγγέλλοντες.
Οι ψιθυριστές και οι καταγγέλλοντες βλέπουν τον κόσμο μέσα από χάλια χρωματιστά γυαλιά. Θα προτιμούσαν να μιλήσουν για το τι είναι ανεπανόρθωτα λάθος, αντί να κάνουν τα πράγματα καλύτερα. Το πιο σημαντικό, οι καταγγέλλοντες δεν αντέχουν να δουν κάποιον άλλο χαρούμενο και ικανοποιημένο.
Εάν πείτε σε έναν καταγγέλλοντα για μια επιτυχία που έχετε βιώσει, θα τον συγχαρώ, αλλά τα λόγια τους χτυπούν. Μπορείτε να καταλάβετε ότι μόλις τους είπατε τι σας κάνει άθλια. Τι σύρσιμο (εικονικά και κυριολεκτικά)!
6. Χρησιμοποιήστε ένα πιο θετικό λεξιλόγιο.
Έχω γράψει για αυτό πριν, αλλά αξίζει να το ξανακάνω. Οι λέξεις που βγαίνουν από το στόμα σας δεν είναι απλώς μια αντανάκλαση του τι υπάρχει στον εγκέφαλό σας - προγραμματίζουν τον εγκέφαλό σας πώς να σκέφτεται. Επομένως, εάν θέλετε να έχετε μια θετική στάση, το λεξιλόγιό σας πρέπει να είναι σταθερά θετικό. Ως εκ τούτου:
- Σταματήστε να χρησιμοποιείτε αρνητικές φράσεις όπως 'Δεν μπορώ', 'Είναι αδύνατο' ή 'Αυτό δεν θα λειτουργήσει'. Αυτές οι δηλώσεις σας προγραμματίζουν για αρνητικά αποτελέσματα.
- Κάθε φορά που κάποιος ρωτάει 'Πώς είσαι;' αντί για 'Hangin' εκεί, 'ή' Εντάξει, υποθέτω ... 'απαντήστε με' Τέλεια! ' ή 'Ποτέ δεν ένιωσα καλύτερα!' Και το εννοώ.
- Όταν αισθάνεστε θυμωμένοι ή αναστατωμένοι, αντικαταστήστε τις ουδέτερες λέξεις με τις συναισθηματικά φορτωμένες. Αντί να λέω 'Είμαι εξοργισμένος!' πείτε 'Είμαι λίγο ενοχλημένος ...'
Σας αρέσει αυτή η ανάρτηση; Εγγραφείτε στο δωρεάν ενημερωτικό δελτίο πηγής πωλήσεων .