Η δυνατότητα να πείθω άλλοι είναι μια πολύτιμη ικανότητα. Μπορεί να μεταφραστεί σε μια τεράστια πώληση, να πείσει τους ανθρώπους να ακολουθήσουν την ηγεσία σας, να κερδίσουν αύξηση, ή αμέτρητες άλλες επιτυχίες στον επιχειρηματικό χώρο. Στην προσωπική σας ζωή, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κερδίζετε έναν σύντροφο, παιδιά με καλή συμπεριφορά που κάνουν όπως τους λένε, και φίλους και μέλη της οικογένειας που θα βοηθήσουν. Αλλά η πειθώ δεν είναι μόνο για χαρισματικούς τύπους - ο καθένας μπορεί να είναι καλύτερος στο να κάνει τους ανθρώπους να λένε ναι στα αιτήματα. Πάρτε το από Τζέφθα Τούσιγκ-Έντουαρντς , ένας κλινικός ψυχολόγος που ασκεί στη Νέα Υόρκη και τη Μασαχουσέτη, ο οποίος λέει ότι η επιστήμη αποκάλυψε πληθώρα δεδομένων σχετικά με το θέμα. Αυτή είναι η συμβουλή της, σύμφωνα με όσα βρήκαν οι ερευνητές που μελετούν την πειθώ.
1. Χρησιμοποιήστε μια προσωπική σημείωση.
Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε στο κρατικό πανεπιστήμιο του Sam Houston στο Huntsville του Τέξας, διαπίστωσε ότι οι συμμετέχοντες στη μελέτη που ζήτησαν να ολοκληρώσουν μια έρευνα ήταν πολύ πιο πιθανό να το πράξουν εάν η έρευνα περιελάμβανε μια σημείωση Post-it με ένα χειρόγραφο μήνυμα που ζητούσε τη βοήθειά τους, παρόμοια με χάρη . «Αυτό μιλά για τη σημασία της προσωπικής πινελιάς», λέει ο Tausig-Edwards. «Μια χειρόγραφη σημείωση είναι σημαντική, ειδικά στη σημερινή εποχή όπου η επικοινωνία τείνει να είναι ηλεκτρονική».
2. Να είστε μπροστά με το αίτημά σας.
Ερευνητές που δημοσίευσαν στο Εφημερίδα της Πειραματικής Κοινωνικής Ψυχολογίας διαπίστωσε ότι ένα αίτημα ήταν πιο πιθανό να εκδοθεί εάν είχε ζητηθεί στην αρχή μιας συνομιλίας, σε αντίθεση με το τέλος της. «Προχωρήστε με το αίτημα σε αντίθεση με το να το αποθηκεύσετε στο τέλος ... μιας αλληλεπίδρασης [όταν] κάποιος μπορεί να είναι κουρασμένος ή μπορεί να έχει μια ανταγωνιστική ζήτηση στην προσοχή του», προτείνει ο Tausig-Edwards.
3. Χρησιμοποιήστε την ενοχή προς όφελός σας.
Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, οι άνθρωποι αισθάνονται άβολα επανειλημμένα αρνούμενοι το ίδιο άτομο. «Εάν κάποιος απορρίψει ένα αίτημα και μετά τον πλησιάσετε αργότερα με διαφορετικό αίτημα, είναι πιο πιθανό να συμφωνήσει με το αίτημά σας, πιθανώς λόγω κάποιων αισθήσεων ενοχής ή αισθήματος ότι σας απογοητεύει την πρώτη φορά», λέει.
4. Χρησιμοποιήστε τις σωστές λέξεις.
Ερευνητές στο Ηνωμένο Βασίλειο διαπίστωσαν ότι η γλώσσα έχει σημασία για την υποβολή αιτημάτων. Έτσι, εάν κάποιος αρχικά λέει όχι ή «Δεν με ενδιαφέρει», ακολουθήστε ρωτώντας, «Αλλά θα σκεφτόσασταν το XYZ;» ή 'Θα θέλατε να δοκιμάσετε το XYZ;' Αυτό το είδος γλώσσας αυξάνει την πιθανότητα το άτομο να απαντήσει θετικά. «Αν μιλάτε για την προθυμία κάποιου να κάνει ή να δοκιμάσει κάτι, εστιάζετε τώρα στον χαρακτήρα του ως άτομο, σε αντίθεση με τις προτιμήσεις του», λέει.
5. Επικεντρωθείτε σε αυτό που θα κερδίσει το άλλο άτομο.
Οι Γερμανοί ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να συμφωνήσουν σε κάτι, αν ανταποκριθείτε στο αίτημά σας με τρόπο που τονίζει τι θα λάβουν. «Αντί να λέτε,« Θα ήθελα να μου πληρώσετε X για κάτι », είναι καλύτερα να πείτε« Θα σας το δώσω για το Χ »ή« Θα μπορούσα να σας αφήσω να το έχετε για τέτοια και τέτοια τιμή ». «Ο Tausig-Edwards λέει. «Νομίζω ότι αυτό είναι πάντα σημαντικό σε μια διαπραγμάτευση, οπότε δεν είναι« κεφάλια που κερδίζω, ουρές που χάνεις », αλλά όλοι πιστεύουν ότι έχουν ωφεληθεί με κάποιο τρόπο».
6. Υπενθυμίστε στο άτομο που μπορεί πάντα να πει όχι.
Όταν προλογίζετε ένα αίτημα με αυτόν τον τρόπο, οι πιθανότητες να λάβετε μια θετική απάντηση αυξάνονται δραματικά, ανακάλυψαν ερευνητές στη Γαλλία. «[Θυμίζει] ότι δεν είναι όμηροι και ότι δεν πρόκειται για κατάσταση υπό πίεση», λέει.
7. Η κατάλληλη φυσική αφή μπορεί να βοηθήσει.
Έχει βρεθεί χειραψία ή άγγιγμα στον ώμο που αυξάνει τις πιθανότητες να γίνει δεκτό ένα αίτημα. Προσοχή όμως με αυτό. «Πρέπει σίγουρα να γνωρίζετε το κοινό σας», λέει. «Σε ορισμένους πολιτισμούς και θρησκείες, [υπάρχουν] απαγορεύσεις κατά της επαφής, ας πούμε μεταξύ διαφορετικών φύλων».