Κάθε επιχειρηματίας και διευθυντής προσλήψεων πηγαίνει σε μια συνέντευξη εργασίας ψάχνοντας να προσλάβει το καλύτερο άτομο για τη δουλειά. Το πρόβλημα είναι ότι η έρευνα δείχνει ότι γενικά αποτυγχάνουν θεαματικά. Ένας καθηγητής του Yale κάλεσε ακόμη και συνεντεύξεις εργασίας καθώς συνήθως διεξάγονται «άχρηστοι».
Το πρόβλημα δεν είναι κακές προθέσεις. Είναι ανθρώπινη πλάνη. Η μελέτη μετά τη μελέτη επιβεβαιώνει ότι τα περισσότερα αφεντικά δεν φαίνεται να εμποδίζονται από την υπερβολική αυτοπεποίθηση.
Υπάρχει τρόπος να γίνετε καλύτεροι στο να εισπνεύσετε BS ή ακόμα και να χαλαρώσετε σε συνεντεύξεις εργασίας (ή σε οποιοδήποτε άλλο πλαίσιο); Μια νέα μελέτη αποκάλυψε μια απλή, επικυρωμένη από την έρευνα τεχνική και αρκετά διασκεδαστικά, ακριβώς όπως ο Tesla και το αφεντικό του SpaceX παίρνουν συνεντεύξεις από υποψηφίους για χρόνια.
Δεν απαιτείται πολυγράφος.
Όπως εξήγησε ο ψυχολόγος Cody Porter ένα πρόσφατο κομμάτι για τη συνομιλία , η μέθοδος αναπτύχθηκε για την επιβολή του νόμου και σχεδιάστηκε ως εναλλακτική λύση για τις διαβόητα αναξιόπιστες δοκιμές ανιχνευτών ψεμάτων που έχετε δει σε τηλεοπτικές εκπομπές αστυνομικών. Αντί να συνδέει τους υπόπτους με ένα μηχάνημα μέτρησης πίεσης, η Porter και οι συνεργάτες της προτείνουν μια συγκεκριμένη τεχνική συνέντευξης για να μυρίσουν τους ψεύτες.
Αυτό είναι βολικό για τα αφεντικά, καθώς πιθανότατα δεν έχετε έναν πολυγράφο να βγαίνει γύρω από το γραφείο. Δεδομένου ότι η νέα προσέγγιση βασίζεται σε έναν διαφορετικό τρόπο υποβολής ερωτήσεων, δεν υπάρχει κανένας λόγος που δεν θα μπορούσε να προσαρμοστεί εύκολα σε ένα επαγγελματικό πλαίσιο.
Η μέθοδος του Porter βασίζεται σε μια απλή παρατήρηση σχετικά με τους ψεύτες - δεν τους αρέσει να μπαίνουν σε λεπτομέρειες, επειδή γνωρίζουν ότι είναι πιο πιθανό να τους πιάσουν αν το κάνουν. Οι αληθινοί αφηγητές, από την άλλη πλευρά, είναι στην ευχάριστη θέση να μπουν στο nitty gritty μαζί σας. Μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτήν την αλήθεια προς όφελός σας με τη νέα τεχνική, η οποία πηγαίνει με το φανταχτερό όνομα της ασύμμετρης διαχείρισης πληροφοριών (AIM).
«Ουσιαστικά, η μέθοδος AIM περιλαμβάνει την ενημέρωση των υπόπτων για αυτά τα γεγονότα», εξηγεί ο Porter. «Συγκεκριμένα, οι ερευνητές καθιστούν σαφές στους ερωτηθέντες ότι εάν παρέχουν μεγαλύτερες, πιο λεπτομερείς δηλώσεις σχετικά με το γεγονός ενδιαφέροντος, τότε ο ερευνητής θα είναι καλύτερα σε θέση να εντοπίσει εάν λένε την αλήθεια ή ψέματα. Για αφηγητές, αυτά είναι καλά νέα. Για τους ψεύτες, αυτά είναι λιγότερο καλά νέα. '
Η έρευνα δείχνει ότι όταν λέτε σε έναν ύποπτο ότι περισσότερες λεπτομέρειες είναι καλύτερες, οι αφηγητές αλήθειας σπεύδουν να συζητήσουν τις λεπτομέρειες της υπόθεσης. Οι ψεύτες προσπαθούν να κολλήσουν στις γενικότητες, προσφέροντας όσες λεπτομέρειες μπορούν να ξεφύγουν. Και η διαφορά είναι εύκολο να εντοπιστεί. Σε ένα πείραμα, η ικανότητα των ερωτηθέντων να εντοπίσουν έναν ψεύτη αυξήθηκε από 48% (το ίδιο με την τυφλή τύχη) στο 81% του χρόνου που άρχισαν να χρησιμοποιούν την τεχνική AIM.
Ο Elon Musk το ήξερε ήδη.
Αυτό το τεράστιο άλμα στα ποσοστά ανίχνευσης BS μπορεί να αποτελέσει μια ευχάριστη έκπληξη για πολλούς αστυνομικούς, αλλά ένα άτομο που πιθανότατα δεν θα σοκάρει είναι ο Elon Musk. Είπε στη Σύνοδο Κορυφής της Παγκόσμιας Κυβέρνησης το 2017 που χρησιμοποιεί πάντα την ίδια προσέγγιση στη συνέντευξη, ρωτώντας κάθε υποψήφιο, «Πες μου για μερικά από τα πιο δύσκολα προβλήματα στα οποία δουλεύεις και πώς τα λύσεις».
Ο Musk συνεχίζει να εξηγεί ότι «οι άνθρωποι που έλυσαν πραγματικά το πρόβλημα, ξέρουν ακριβώς πώς το έκαναν, γνωρίζουν τις μικρές λεπτομέρειες». Με άλλα λόγια, ο Musk εδώ και πολύ καιρό κατάλαβε την αλήθεια πίσω από την έρευνα του Porter - οι πραγματικά ειδικευμένοι (αν μερικές φορές κοινωνικά αδέξιοι) αφηγητές αλήθειας θα ενθουσιαστούν για να μπουν στα ζιζάνια μαζί σας. Όσοι κάνουν πατινάζ στο χάρισμα δεν μπορούν να κάνουν το ίδιο.
Έτσι, εάν θέλετε η επόμενη συνέντευξη εργασίας να είναι σημαντικά καλύτερη από άχρηστη, ακολουθήστε το Musk και δανείστε αυτό το κόλπο για να κόψετε το BS. Η έρευνα δείχνει ότι λειτουργεί για την αστυνομία. Η υποστήριξη του Musk δείχνει ότι είναι εξίσου χρήσιμο για την πρόσληψη.
