Περισκόπιο προσφέρει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έναν εντελώς νέο τρόπο αλληλεπίδρασης με πελάτες και οπαδούς κοινωνικών μέσων.
Η ζωντανή ροή (δηλαδή, ανεπίσημη, ζωντανή μετάδοση βίντεο) μπορεί να εξανθρωπίσει μια επιχείρηση. Είναι αυθόρμητο με έναν μη εγγεγραμμένο τρόπο και αυτό απευθύνεται σε πολλούς. Αυτή η αίσθηση του πραγματικού μπορεί να χτίσει έναν δεσμό πίστης με τους πελάτες, επειδή παίρνουν μια ισχυρότερη αίσθηση ότι αλληλεπιδρούν με ανθρώπους, όχι με κάποια απρόσωπη παρέα.
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη χρήση του Periscope και της ζωντανής ροής σε μια μικρή επιχείρηση:
Ανακοινώστε τις κυκλοφορίες προϊόντων
Δεδομένου ότι το Periscope διαχειρίζεται το Twitter, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, είστε ήδη συνδεδεμένοι με ακόλουθους. Έχετε την ευκαιρία να χτίσετε την προσδοκία στέλνοντας περιοδικά tweets που υπολογίζονται σε ζωντανές εκδόσεις προϊόντων. Μόλις φτάσει η λέξη, μπορείτε να δημιουργήσετε προσδοκία για τους ανθρώπους παρακολουθήστε τη ζωντανή σας κυκλοφορία . Τα νέα προϊόντα γίνονται πολύ πιο συναρπαστικό μέσω της προσδοκίας και της αίσθησης για κάτι που συμβαίνει ζωντανά.
Κοιτάξτε πίσω από τις σκηνές
Εμείς οι άνθρωποι είμαστε περίεργα πλάσματα. Η προσφορά ζωντανής αλληλεπίδρασης στο παρασκήνιο είναι ενδιαφέρουσα για τους περισσότερους ανθρώπους. Έχετε την ευκαιρία να προσελκύσετε θαυμαστές για να δείτε τις εσωτερικές λειτουργίες της εταιρείας σας. Έχετε αποθήκη; Δώστε ένα βίντεο. Έχετε ένα φιλικό λογιστικό τμήμα; Μπείτε και εισαγάγετε τους στους θεατές. Είναι οι ήρωες του προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών στους πελάτες που εξυπηρετούν; Εξηγήστε πώς βοηθούν και δείξτε την υπομονή και την αφοσίωσή τους στο σημαντικό έργο που κάνουν. Εν ολίγοις, δημιουργήστε οικειότητα με τους πελάτες, δίνοντας μια γρήγορη περιήγηση με βίντεο στις λειτουργίες της εταιρείας σας χρησιμοποιώντας το Periscope.
Κρατήστε μια ομάδα εστίασης
Οι ομάδες εστίασης μπορεί να είναι καταπληκτικές για τη συλλογή σχολίων από πελάτες και το αγοραστικό κοινό. Αλλά η συναρμολόγηση μπορεί να είναι δαπανηρή και χρονοβόρα. Ένας πολύ καλός τρόπος για να χρησιμοποιήσετε το Periscope είναι να προσφέρετε την ευκαιρία στους θαυμαστές Συμμετέχετε σε ομάδες εστίασης Periscope ζω. Ρωτήστε τους ανθρώπους στο δρόμο ή σε ένα συνέδριο τι σκέφτονται για ένα νέο προϊόν, όπως τη νέα μπύρα σας ή τη γεύση cupcake. Η δωρεάν ανατροφοδότηση από πραγματικούς καταναλωτές είναι ανεκτίμητη.
Αλληλεπιδράστε αμφίδρομα με τους πελάτες
Το Periscope παρέχει στους συμμετέχοντες έναν τρόπο συνομιλίας με τον τηλεοπτικό οργανισμό αφήνοντας μια ζωντανή ροή σχολίων. Είναι ένας γρήγορος, εύκολος τρόπος για να αλληλεπιδράσετε με το κοινό σας. Δείτε ποια είναι τα σχόλια. Οι πελάτες αγαπούν να είναι ειλικρινείς. Να είστε ανοιχτοί στα σχόλια και μην αφήνετε τον φόβο να ακούσετε κάτι αρνητικό να σας εμποδίσει. Είναι καλύτερα να γνωρίζετε, ώστε να μπορείτε να το αντιμετωπίσετε. Εκτός αυτού, τα σχόλια πιθανότατα θα είναι θετικά και θα σας ανεβάσουν.
Δημιουργήστε ζωντανά εκπαιδευτικά προγράμματα
Υπάρχει μια κοινή ερώτηση από πελάτες που εσείς και οι άνθρωποι σας απαντάτε συνεχώς; Προσφέρετε μια λύση μέσω ζωντανής ροής και να το δείξουμε, χωρίς τροποποίηση, σε όποιον ενδιαφέρεται. Προσφέρετε επιδείξεις και λάβετε ερωτήσεις από το κοινό. Θα βοηθάτε τους ανθρώπους σε πραγματικό χρόνο και θα παρέχετε μια εξαιρετική υπηρεσία.
Μοιραστείτε μεγάλες ανακοινώσεις
Έρχονται μεγάλα νέα; Ακριβώς όπως και με τις κυκλοφορίες προϊόντων, ενισχύστε την αναμονή για μερικές εβδομάδες μέσω Κελάδημα , και κάντε την ανακοίνωσή σας να έχει έναν παράγοντα εντυπωσιασμού ενημερώνοντας όλους να ζουν ζωντανά τα νέα. Κάντε το συναρπαστικό και εμπλέξτε τους ανθρώπους ως συμμετέχοντες (ως live θεατές). Εάν συμμετέχετε σε ένα ειδικό συνέδριο, ακόμη και ως συμμετέχων, μεταδώστε το. Δώστε στους πελάτες και τους κοινωνικούς οπαδούς σας κάτι μοναδικό και καταπληκτικό για να ενθουσιαστείτε. Θα σε θυμούνται καλύτερα γι 'αυτό.
Απελευθερώστε τη φαντασία σας και σύντομα θα υπερφορτίσετε το μάρκετινγκ μέσω ζωντανής ροής.
