Η υπηρεσία cloud-computing της Amazon, Amazon Web Services, παρουσίασε διακοπή την Τρίτη στην Ανατολική Ακτή, προκαλώντας εκτεταμένα προβλήματα για χιλιάδες χρήστες.
Στις υπηρεσίες που επηρεάστηκαν περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες της Adobe, το Twitch της Amazon, το Bitbucket και το HipChat της Atlassian, Buffer, Business Insider, Carto, Chef, Citrix, Clarifai, Codecademy, Coindesk, Convo, Coursera, Cracked, Docker, Elastic, Expedia, Expensify, FanDuel, FiftyThree, Flipboard , Flippa, Giphy, GitHub, GitLab, Υφάσματα που ανήκουν στην Google, Greenhouse, Heroku, Home Chef, iFixit, IFTTT, Imgur, Ionic, isitdownrightnow.com, Jamf, JSTOR, Kickstarter, Lonely Planet, Mailchimp, Mapbox, Medium, Microsoft HockeyApp , το MIT Technology Review, MuckRock, New Relic, News Corp, PagerDuty, Pantheon, Quora, Razer, Signal, Slack, Sprout Social, StatusPage, Travis CI, Trello, Twilio, Unbounce, the US Securities and Exchange Commission (SEC), Vermont Public Radio, VSCO και Zendesk, μεταξύ άλλων.
Η διακοπή, η οποία επηρέασε τον αποθηκευτικό χώρο S3 της εταιρείας για αρκετές ώρες, ήταν άνευ προηγουμένου για τον μεγαλύτερο και πιο πολυσύχναστο πάροχο υποδομής cloud στον κόσμο. Σύμφωνα με μια λευκή βίβλο του IDC, «οργανισμοί που χρησιμοποιούν AWS επαίνεσαν την αξιοπιστία, τη σταθερότητα και την ασφάλειά του. Ανέφεραν ότι αντιμετωπίζουν λιγότερες μη προγραμματισμένες διακοπές λειτουργίας εφαρμογών που εκτελούνται στο περιβάλλον AWS, ελαχιστοποιώντας την απώλεια παραγωγικού χρόνου κατά τη διάρκεια του χρόνου διακοπής λειτουργίας ».
Κατά μέσο όρο, οι οργανισμοί που ρωτήθηκαν χρησιμοποιώντας AWS αντί άλλων παρόχων μειώνουν το κόστος της μη προγραμματισμένης διακοπής της παραγωγικότητας κατά 81,7%. Ο μη προγραμματισμένος χρόνος διακοπής λειτουργίας ήταν 2,1 ώρες ετησίως για εταιρείες που χρησιμοποιούν AWS σε σύγκριση με 10,6 ώρες χωρίς AWS, παρέχοντας όφελος 79,8%. Ο χρόνος για την επίλυση μιας διακοπής ήταν επίσης γρηγορότερος (2,1 σε σύγκριση με 2,4 ώρες), αλλά ο πιο εντυπωσιακός ήταν ο χρόνος που εξοικονομήθηκε από μια επιχείρηση από τη σπατάλη της παραγωγικότητας των χρηστών. Σύμφωνα με την έρευνα, μια εταιρεία που δεν χρησιμοποιεί AWS θα χάσει έξι φορές την παραγωγική εργασία που μπορεί να δημιουργήσει ένας χρήστης από μια απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας: 3 ώρες ετησίως σε σύγκριση με μόλις 0,5 ώρες ετησίως με AWS.
«Τα οφέλη εξοικονόμησης κόστους του cloud computing έχουν τεκμηριωθεί και κατανοηθεί από τις επιχειρήσεις με μια σειρά αποδεδειγμένων περιπτώσεων χρήσης που τεκμηριώνουν τα αποτελέσματα», λένε οι αναλυτές της IDC. Η πραγματική εξοικονόμηση λόγω μειωμένου χρόνου διακοπής είναι πιθανό να είναι ακόμη μεγαλύτερη από ό, τι εκτιμούσαν «επειδή κάθε ώρα του χρόνου διακοπής δεν ισοδυναμεί με μια χαμένη ώρα παραγωγικότητας ή δημιουργίας εσόδων, οπότε η IDC αποδίδει μόνο ένα κλάσμα του αποτελέσματος στην εξοικονόμηση»
